analisis

COMPETENCIA TÉCNICA
TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN Y DETECCIÓN
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE OBSERVACIÓN Y DETECCIÓN
ENCUESTA
Cuando necesitan conocerse las actitudes, opiniones o creencias de grandes cantidades de personas, el método de medición a elegir es una encuesta. Las preguntas de la encuesta pueden hacérsele al consumidor en una entrevista personal, por teléfono o por medio del correo, ytambién por otros medios (Internet). La entrevista personal es un método muy común de investigación por encuesta, y puede realizarse casi en cualquier parte. Otro método de encuesta frente a frente es el enfoque de puerta en puerta; aquí puede sondearse un vecindario entero tocando a las puertas y solicitando respuestas al cuestionario. Una ventaja de la encuesta frente a frente es la capacidad depresentar estímulos a quienes responden, sin embargo debido a que la entrevista personal exige una labor intensiva, es el método de investigación por encuesta más costoso y que requiere tiempo.
El método de encuesta mas barato y mas rápido para obtener información es la encuesta telefónica, debido a que requieren menos interacción social entre el entrevistador y quien responde se reducen lossesgos inherentes en dicha interacción y la capacitación intensiva requerida para la entrevista personal. Sus desventajas son que la cantidad de información que puede obtenerse por teléfono es menor que en una entrevista personal o por correo, no es posible presentar a quienes responden estímulos visuales por teléfono, puede introducirse un sesgo si se usan los directorios telefónicos paraidentificar a quienes responderán. Una encuesta por correo puede ser el método de encuesta mas apropiado, tienen un costo relativamente bajo, en vista de que no requieren los servicios de un entrevistador capacitado y pueden proporcionar grandes cantidades de información. Sus desventajas son la posibilidad de que no haya ninguna respuesta en absoluto del receptor pretendido de la encuesta, laposibilidad de respuesta de alguien que no era el receptor pretendido, la posibilidad de una respuesta tardía y por consiguiente inútil para propósitos de tabulación.

CUESTIONARIO
El cuestionario se define como una forma de encuesta caracterizada por la ausencia de encuestador. Es una técnica de recogida de información que supón de un interrogatorio en el que las preguntas establecidas de antemano seplantean siempre en el mismo orden y se formular con los mismos términos. Esta técnica se realiza sobre la base de un formulario previamente preparado y estrictamente normalizado. Allí se anotan las respuestas, en unos casos de manera textual y en otros de forma codificada. Suelen contener entre cinco y veinticinco preguntas abiertas-cerradas. Esta forma de encuesta está indicada cuando sepretende recoger información preguntando a un grupo numeroso de sujetos, con un costo mínimo de tiempo y esfuerzo, manteniendo un formato común en las preguntas.
El cuestionario es un procedimiento de exploración de ideas y creencias generales sobre algún aspecto de la realidad, se considera como una técnica mas, no la única ni la fundamental, en el desarrollo del proceso de recogida de datos, en suelaboración se parte de los esquemas de referencia teóricos y experiencias definidos por un colectivo determinado y en relación con el contexto de que son parte, el análisis de los datos permite que la información se comparta por participantes en la investigación, su administración no produce rechazo alguno entre los miembros de determinado colectivo, sino que es mayoritariamente aceptado y se leconsidera una técnica útil en el proceso de la realidad estudiada.

ENTREVISTA
Es el primordial instrumento de exploración de la Psicología, cuyo eje es la comunicación humana. La técnica de la entrevista depende del propósito que se desea alcanzar. Puede ser para recoger hechos, informar, motivar o influir.
Situación de comunicación vocal en un grupo de dos o más personas, más o menos...