Analisis

UNIVERSIDAD ALFONSO REYES



CAPITULO Nª3

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL







MATERIA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL







ALUMNO: CARLOS EMILIO MURILLO GARCIA

MATRICULA: L9856









ING. YMES. LAURA BRIONES ESPINOZA.















GUADALUPE, NUEVO LEON A 26 DE ENERO DEL 2012







CAPITULO Nª 3 RESUMEN

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

ES LA DISCIPLINA CUYO OBJETO DE ESTUDIO ES LA FORMAEN QUE SE DA EL FENOMENO DE LA COMUNICACIÓN DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES, Y ENTRE LAS ORGANIZACIONES Y SU MEDIO.

ACTUALMENTE CREEMOS QUE DENTRO DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL SE ESTANDESARROLLANDO LAS SIGUIENTES LINES ADE TRABAJO:

• CREACION DE SISTEMAS EFICACES DE COMUNICACIÓN

• DESARROLLO DE HABILIDADES DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Y GRUPAL.

• ELABORACION DE LA REVISTAINTERNA DE COMUNICACIÓN.

• DESARROLLO Y APLICACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGIAS DE TELECOMUNICACIONES O INFORMATICA EN EL AREA DE LA COMUNICACIÓN.

COMUNICACIÓN INTER PERSONAL Y GRUPAL DENTRO DE LAORGANIZACIÓN

LA COMUNICACIÓN SE PUEDE DEFINIR COMO UN PROCESO POR MEDIO DEL CUAL UNA PERSONA SE PONE EN CONTACTO CON OTRA A TRAVES DE UN MENSAJE, U ESPERA QUE ESTA ULTIMA DE UNA RESPUESTA.

HABILIDADESBASICAS PARA LA COMUNICACIÓN.

PARA LOGRAR UNA BUENA COMUNICACIÓN NO SOLO ES NECESARIO APRENDER A EXPRESAR LOS PENSAMIENTOS DE MANERA ADECUADA, SINO TAMBIEN ESCUBAR AL RECEPTOR PARA LOGRAR LARETROALIMENTACION Y GABORECER EL INTERCAMBIO DINAMICO Y CONTINUO ESTO SE LOGRA A TRAVES DEL USO DE HABILIDADES BASICAS COMO SON :

• ORGANIZACION DE IDEAS

• ELECCION DELTIEMPO Y LUGAR ADECUADOS• CONOCIMIENTO DEL OYENTE

• RETROALIMENTACION

• SABER ESCUCHAR

COMUNICACIÓN GRUPAL

ES UN PROCESOMEDIANTE EL CUAL EL GRUPO ESTABLECE SU DINAMICA INTERNA; ESTA PUEDE ORIENTARSE PARA MEJORARRELACIONES INTERPERSONALES, GUIAR LA TAREA, O BIEN, EN SENTIDO OPUESTO, OBSTRUYEN LA REALIZACION DE LA META ORGANIZACIONAL Y DESINTEGRAN A LOS EQUIPOS DE TRABAJO, DE TAL SUERTE QUE LA COMUNICACIÓN...