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LIDERAZGO SINDICAL Y GESTIÓN DE LA CALIDAD

Presentación
Este Diplomado es una iniciativa del Departamento de Control de Gestión
y Sistemas de Información de la Universidad de Chile, financiadapor la Subsecretaría del Trabajo, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, y tiene por objeto entregar aportes conceptuales y metodológicos para fortalecer la acción de los/as dirigentes/assindicales y trabajadores/as. sindicales en la formación y conducción de equipos de trabajo, asertividad en la negociación, resolución eficiente de conflictos y mejoramiento de sus habilidades decomunicación. Gestión o administración sindical. Esta área de especialización tiene por objeto que los/as participantes conozcan los sistemas de gestión de calidad que usan las empresas, el Modelo Chileno deGestión de Excelencia y su adaptación a las organizaciones sindicales a través del Modelo de Gestión de Calidad para Organizaciones Sindicales, desarrollado por ChileCalidad y lo reconozcan como unapoderosa herramienta para mejorar los procesos de gestión de sus organizaciones, como así mismo, comprender los procesos que se desarrollan al interior de las empresas, en la perspectiva de generar unnuevo estilo de relaciones laborales. El programa se presentará en diez módulos, que comprenden siete módulos de formación básica y tres módulos de especialización.

El presente programa consideratres ámbitos de acción: Sociedad, sociología y globalización. Se abordarán aspectos tales como el nuevo orden mundial y las consecuencias que tiene en el comercio internacional, en el mercado deltrabajo en las formas de organización empresarial y en las organizaciones de los trabajadores. Liderazgo y habilidades directivas. En este ámbito, el diplomado tiene como objetivo desarrollar competenciasespecíficas en los dirigentes/as

Contenidos
Módulo 1: Sindicalismo y Sociedad, 12 horas Módulo 2: Derecho individual, 8 horas Módulo 3: Derechos colectivos, 12 horas Módulo 4: Sistema de...
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