Antecedentes del Marketing

ANTECEDENTES HISTÓRICOS
CONCEPTO DE MARKETING
El campo del comportamiento del consumidor tiene sus raíces en una estrategia que evolucionó a finales de la década de 1950, cuando varios mercadólogosempezaron a comprender que podían vender más bienes, y con mayor facilidad, si sólo producían los artículos de los cuales se hubiera determinado previamente que los consumidores comprarían.
En lugarde tratar de convencer a los clientes de comprar los bienes que la empresa ya había producido, las empresas orientadas al marketing descubrieron que era mucho más sencillo elaborar nada más losproductos que los consumidores deseaban, habiendo confirmado este hecho por medio de la investigación.
Para detectar las necesidades insatisfechas del consumidor, las empresas tuvieron que emprender unaextensiva investigación de marketing. Al hacerlo descubrieron que los consumidores son individuos muy complicados y que están sujetos a gran variedad de necesidades psicológicas y sociales muy alejadasde sus necesidades de supervivencia.
La razón inicial para el estudio del comportamiento del consumidor fue la de permitir a los mercadólogos prever cómo reaccionarían los consumidores a losmensajes promocionales, y a comprender por qué tomaron las decisiones de compras que realizaron.
Época modernista
En esta época se desarrolló el campo de la investigación del consumidor, a losinvestigadores que respaldan las hipótesis sobre las que se basa el modernismo se les conoce como positivistas.
Se han tomado prestados los métodos de investigación positivista principalmente de las cienciasnaturales, que consisten en experimentos, técnicas de encuestas y observación. Los resultados son descriptivos, empíricos y pueden generalizarse a poblaciones mayores. Los datos reunidos tienen unanaturaleza cuantitativa y se prestan a un complejo análisis estadístico por computadora.
Desarrollo de la investigación motivacional.
A pesar de sus concepciones de que los consumidores solucionaban...