Análisis de los costos logisticos

Scientia et Technica Año XVI, No 45, Agosto de 2010. Universidad Tecnológica de Pereira. ISSN 0122-1701

272

ANÁLISIS DE LOS COSTOS LOGÍSTICOS EN LA ADMINISTRACIÓN
DE LA CADENA DE SUMINISTRO
Analysis of Cost Logistics in the Supply Chain Management
RESUMEN
El contenido de este artículo incluye elementos de análisis para el control
y evaluación del complejo sistema de costos logísticosen las
organizaciones. En este sentido, se presenta un breve marco conceptual y
se propone un procedimiento práctico para la determinación de los
costos logísticos, aplicado en una empresa. Luego, se realizan análisis
horizontal y vertical a la estructura de costos logísticos causados en dos
periodos. Al final, se relacionan valiosas conclusiones que pueden
tomarse como reflexión paracontrolar y reducir el impacto de los costos
logísticos en la rentabilidad y productividad de las organizaciones.

SANDRA ESTRADA MEJÍA

PALABRAS CLAVES: Análisis vertical y análisis horizontal, costos
logísticos, costos de distribución, costos de suministro físico, costos de
servicio al cliente y plan de mejoramiento.

PEDRO PABLO BALLESTEROS
SILVA

ABSTRACT
The content of this paperincludes elements of analysis for the monitoring
and evaluation of complex system of logistics costs in organizations. In
this sense, is a brief conceptual framework and proposes a practical
procedure for the determination of logistics costs, applied in a company.
Then it made horizontal and vertical analysis of the structure of logistics
costs incurred in both periods. In the end, relate valuableconclusions
that can be taken as a reflection in order to control and reduce the
impact of logistics costs on profitability and productivity of
organizations.

Ingeniera de Sistemas, Ph. D.
Universidad Tecnológica de Pereira.
sestrada@utp.edu.co

LUZ STELLA RESTREPO DE
OCAMPO
Ingeniera Industrial, M.Sc.
Universidad Tecnológica de Pereira.
luzrestrepo@utp.edu.co

IngenieroIndustrial.
M. Sc en Investigación de Operaciones y
Estadística con énfasis en Producción
Coordinador Especialización en Logística
Empresarial
Universidad Tecnológica de Pereira
ppbs@utp.edu.co
esp_logist_emp@utp.edu.co
Investigador líder del grupo Logística:
Estrategia de la cadena de suministro,
registrado en Colciencias.

KEYWORDS: Vertical analysis and horizontal analysis, logistic costs,distribution costs, costs of physical supply, customer service costs and
plan for improvement.
1.

INTRODUCCIÓN

En todas las empresas, de alguna manera, se han hecho
esfuerzos por intervenir este crítico tema relacionado con
los costos logísticos. Lo cierto es que en sus diferentes
categorías, se causan, afectando por lo general un
porcentaje de las ventas1.
El origen de este trabajoradica en la necesidad de buscar
una forma de analizar la incidencia de los costos
logísticos, que contribuya efectivamente para evaluar el
cumplimiento de las funciones de la logística en cada
eslabón de la cadena de suministro y su relación con el
nivel de servicio.

1

Ver Bernard L. Lalonde y Paul H. Zinszer, quienes afirman que los
costos logísticos oscilan en un rango entre el 4% yel 30% del volumen
de ventas.
Fecha de Recepción: 17 de junio de 2010
Fecha de Aceptación: 13 de Agosto de 2010

En este articulo, los autores pretenden analizar cómo
influyen los costos logísticos en el proceso de crear valor
para clientes, proveedores y para la misma empresa.
Ninguna actividad que se realiza en las organizaciones es
gratuita. Por ejemplo, mantener un elevado nivel deservicio al cliente implica una respuesta inmediata de
tiempo, lugar e incluso de inventarios (existencias y
almacenamiento) y esto cuesta. Uno de los resultados del
artículo es mostrar hasta dónde se pueden controlar los
costos logísticos cuando se busca un equilibrio con el
nivel de servicio ofrecido al cliente.
En nuestro medio los costos logísticos están dispersos en
varias actividades,...