ANÁLISIS DE LOS MERCADOS DE NEGOCIOS Y DE LA CONDUCTA DEL COMPRADOR EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL.
Jaina Vargas
Julián Peña
Andrea Palta
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MERCADO DE NEGOCIOS
Están formados por organizaciones privadas o
publicas que compran bienes o servicios, quele
sin necesarios para producir otros bienes o
servicios.
CARACTERÍSTICAS DE LOS
MERCADOS DE NEGOCIO.
Numero de clientes es menor.
La relación entre proveedor y la
empresa cliente es mascercana.
Demanda es inelástica.
El proceso de compra se ve
afectado por las necesidades.
Se justifica por el mercado de
consumo.
CLASIFICACIÓN DE LOS MERCADOS
DE NEGOCIOS
SEGMENTACIÓN EN ELMERCADO
DE NEGOCIOS.
NEGOCIOS
ACTIVIDAD
DIMENSIÓN
USO DEL
PRODUCTO
AGRARIA
N° de
establecimientos
Donde se
usa
COMERCIAL
ORGANIZACIÓ GEOGRÁFICOS
N DE COMPRA
Centralizada
N° de empleados Como se usaDescentralizad
a
CONSTRUCCI
ÓN
N° de pedidos
SERVICIOS
Ventas
Tasa de uso
Concentración
industrial
CONDUCTA DEL COMPRADOR.
COMPRADOR
Proceso en la toma de
decisiones mediante las
cuales
lasempresas
deciden la adquisición de
productos servicios e
identifican, las marcas y
proveedores alternativos a
seleccionar.
SITUACIÓN DE COMPRA
El comprador empresarial tiene que tomar decisionespara realizar una adquisición. El
numero total de decisiones dependerá de la situación de compra. Patrick Robinson y
otros autores distinguen tres tipos de situaciones de compra:
PROCESO DE COMPRA.DEPARTAMENTO DE COMPRAS
Esta es una unidad interdepartamental e informal, cuya
aplicación es la adquisición seguimiento y
procesamiento de datos en las daciones de compra
dentro de la organización.WEBSTER Y WIND IDENTIFICAN 6 ROLES DE LAS
PERSONAS QUE INTEGRAN LOS CENTROS DE COMPRA:
1. Los iniciadores.
2. Los usuarios.
3. Los influenciadores.
4. Los compradores.
5. Los decisores.
6. Loscancerberos.
GRADO DE IMPLICACIÓN Y LA INFLUENCIA QUE
TIENEN SOBRE EL PROCESO DE COMPRA.
a) El marketing.
b) El área de producción.
c) El área de I+D.
d) El área de compras.
e) La alta dirección....
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