Aplicacion de conceptos de marketing

INSTITUTO DUOC UC
ESCUELA DE NEGOCIOS
ADMNISTRACION DE EMPRESAS

Aplicación de conocimientos teóricos de Marketing

Por
Boris Neira Henríquez

INDICE
INTRODUCCION................................................
I. INVESTIGACIÓN DE MERCADO DEL “PERFUME DIAVOLO”.... Pag.
1. ¿Cómo lograr la exclusividad del producto en el mercado?
2. Tipo de Investigación
3. Diseño de la Investigación4. Hallazgos y resultados obtenidos
II. SEGMENTACIÓN DE MERCADO........................... Pag.
2.1. Perfil del consumidor
2.2 Pauta de compra del consumidor
2.3 Motivación de la compra
2.4 Percepción del producto por parte del consumidor
2.5 Proceso de compra
2.6 Mercado al que pertenece el consumidor
III MIX DE MARKETING ………………………………. Pag.
3.1 Producto y suscaracteristicas..................................
3.2 Precio ………………….......
3.3 Plaza y canal de distribución ………………..
3.4 Promoción
IV DISTRIBUCION COMERCIAL…………………… Pag.
4.1 Merchandising
4.2 Tipos de Merchandising
4.3 Técnicas de Merchandising
Conclusión
Bibliografía
Apéndice

RESUMEN
Según Stanton, Etzel y Walker: "El marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para planearproductos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización"
El marketing es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales, se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover elintercambio de productos y/o servicios de valor con ellos, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización.
A nivel filosófico, el marketing arranca en aquella etapa de la historia donde el hombre debía realizar trueques para cubrir sus necesidades y aumentar el bienestar. Desde ese momento, y al igual que sucede con la mayoría de las ideas, su evolución ha ido indisolublementeunida al desarrollo social y económico.
A nivel empresarial, vemos que es una actividad que tiene como fin primordial y último la consecución de los objetivos marcados. Basado en este punto de vista, el marketing comprende una serie de actividades interrelacionadas entre sí, tendentes no sólo a satisfacer la demanda del mercado, sino a cubrir los objetivos fijados por y para la empresa.En síntesis podemos afirmar que comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización es de vital importancia para el situar una entidad en el mercado.

INTRODUCCION
En el desarrollo del presente Informe, presentamos nuestro Producto el cual es “Perfume Diavolo”, conoceremos sus características, pero másimportante aún, con los conocimientos adquiridos lo posicionaremos en el mercado como un producto de exclusividad. Para lograr ello, nos plantearemos la necesidad que requiere ser suplida para lograrlo; en este ámbito, elaboraremos un estudio de mercado en base a una encuesta de tipo cualitativa de carácter exploratorio, que nos permitirá establecer un perfil del consumidor, como asimismo susmotivaciones de compra; en cuanto al diseño de la investigación esta será de carácter descriptiva.

En cuanto al Merchandising, conoceremos el tipo de merchandising que nos ayudará a lograr nuestro propósito, como asimismo analizaremos las técnicas que pueden ser empleadas y que nos otorgarán mayores beneficios y ventaja competitiva.

En conclusión, al final del Informe constataremos el éxito ofracaso de nuestra `propuesta, ello sin antes emplear todos los conocimientos adquiridos en las diferentes cátedras recibidas por parte del docente y estudio personal.

I.- INVESTIGACION DE MERCADO
Mercado de Perfumes
El perfume Diavolo: ¿Cómo lograr que sea un producto de exclusividad de consumo?
Aspectos Generales:
Debemos recordar que la Investigación de Mercados es el proceso de...