Aplicacion de los estimulos organizacionales
Páginas: 154 (38464 palabras)
Publicado: 21 de junio de 2010
INDICE Dedicatoria Agradecimiento Resumen Abstract Introducción. CAPITULO I EL PROBLEMA 1.1. Planteamiento del problema de investigación. 1 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 6
1.1.1. Identificación del problema. 1.1.2. Delimitación del problema. 1.1.3. Formulación del problema. 1.1.4. Caracterización del problema. 1.2. Objetivos de la investigación. 1.2.1. Objetivo general. 1.2.2. Objetivos específicos.1.3. Justificación. 1.3.1. Justificación teórica. 1.3.2. Justificación práctica. 1.4. Limitaciones de la investigación. CAPITULO II MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL 2.1. Marco teórico.
8
2.1.1. El clima organizacional. 2.1.1.1. 2.1.1.2. 2.1.1.3. 2.1.1.4. 2.1.1.5. 2.1.1.5.1. 2.1.1.5.2. 2.1.1.5.3. 2.1.1.6. 2.1.1.8. El concepto de clima organizacional. Importancia del clima organizacional.Características del clima organizacional. Teoría del clima organizacional de Likert. Dimensiones y medida del clima organizacional. Componentes del clima organizacional. Características de los instrumentos de medición del clima. Dimensiones y cuestionarios. Procedimientos del diagnostico del clima organizacional. Beneficios del estudio del clima organizacional.
8 11 14 15 20 31 32 34 36 42 44 45 45 46 4649 51 53 55 56 57 57 58 59 60 60 60
2.1.2. Los estímulos organizacionales. 2.1.2.1. 2.1.2.2. 2.1.2.2.1. 2.1.2.2.2. 2.1.2.2.3. 2.1.2.2.4. 2.1.2.2.5. La motivación. Teoría de la motivación. Teoría de la jerarquía de las necesidades de Abraham Maslow. Teoría X y teoría Y de Douglas McGregor. Teoría de las necesidades de McClelland. Teoría de las expectativas de Victor Vroom.
Teoría de los dosfactores de la motivación de Frederick Herzberg.48
2.1.3. Estrategias de la motivación en una organización. 2.1.3.1. 2.1.3.2. 2.1.3.3. 2.1.3.4. 2.1.3.5. 2.1.3.6. La capacitación laboral. La participación en la toma de desiciones. La calidad de la vida laboral. La mejora salarial. La comunicación interna. El poder en la organización.
2.1.4. La cultura Organizacional 2.1.4.1. Definición. 2.1.4.2. Conceptualización de Cultura Organizacional. 2.1.4.3. Tipos de Cultura Organizacional. 2.1.4.4. Características de Cultura Organizacional. 2.1.4.5. Funciones de la Cultura Organizacional. 2.1.4.6. Cultura Organizacional de Corporación Infarmasa S.A. 2.2. Marco conceptual.
61 61 62 63 63 64
CAPITULO III ASPECTOS METODOLOGICOS 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. Tipo de investigación. Nivel deinvestigación. Diseño de investigación. Modelo de investigación. Método de investigación. Universo y muestra. 67 67 67 67 67 67
CAPITULO IV LABORATORIO FARMACEUTICO CORPORACION INFARMASA S.A 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. El laboratorio farmacéutico Corporación Infarmasa S.A. Gama de productos fabricados. Mercado. Organización de Corporación Infarmasa S.A. 71 71 72 72 72 72 73 73 73
4.4.1. Estructuraorganizacional. 4.4.2. Comité de gestión de calidad. 4.5. Responsabilidad de la dirección. 4.5.1. Compromiso de la dirección. 4.5.2. Enfoque al cliente.
4.5.3. Política de calidad. 4.6. 4.7. Misión, visión y valores corporativos. Gestión de los recursos.
74 74 75 75 78
4.7.1. Recursos Humanos. 4.7.2. Política de Recursos Humanos.
CAPITULO V HIPOTESIS 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. Hipótesisgeneral. Hipótesis subsidiarias. Variables independientes. Variables dependientes. Indicadores. CAPITULO VI ANALISIS Y RESULTADOS 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. Análisis e interpretación de los resultados Análisis e interpretación de los datos socio-laborales. Análisis e interpretación cruzando variables. Estrategias de estímulos organizacionales a desarrollar para mejorar el Clima organizacional en elLaboratorio Farmacéutico Corporación Infarmasa S.A. 184 85 172 177 81 81 81 81 82
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 7.1. Conclusiones. 188
7.2. Anexo
Recomendaciones.
189
Bibliografía.
RESUMEN
APLICACIÓN DE LOS ESTÍMULOS ORGANIZACIONALES PARA EL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL: CASO LABORATORIO FARMACEUTICO CORPORACION INFARMASA S.A. El clima organizacional es un tema de...
1.1.1. Identificación del problema. 1.1.2. Delimitación del problema. 1.1.3. Formulación del problema. 1.1.4. Caracterización del problema. 1.2. Objetivos de la investigación. 1.2.1. Objetivo general. 1.2.2. Objetivos específicos.1.3. Justificación. 1.3.1. Justificación teórica. 1.3.2. Justificación práctica. 1.4. Limitaciones de la investigación. CAPITULO II MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL 2.1. Marco teórico.
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2.1.1. El clima organizacional. 2.1.1.1. 2.1.1.2. 2.1.1.3. 2.1.1.4. 2.1.1.5. 2.1.1.5.1. 2.1.1.5.2. 2.1.1.5.3. 2.1.1.6. 2.1.1.8. El concepto de clima organizacional. Importancia del clima organizacional.Características del clima organizacional. Teoría del clima organizacional de Likert. Dimensiones y medida del clima organizacional. Componentes del clima organizacional. Características de los instrumentos de medición del clima. Dimensiones y cuestionarios. Procedimientos del diagnostico del clima organizacional. Beneficios del estudio del clima organizacional.
8 11 14 15 20 31 32 34 36 42 44 45 45 46 4649 51 53 55 56 57 57 58 59 60 60 60
2.1.2. Los estímulos organizacionales. 2.1.2.1. 2.1.2.2. 2.1.2.2.1. 2.1.2.2.2. 2.1.2.2.3. 2.1.2.2.4. 2.1.2.2.5. La motivación. Teoría de la motivación. Teoría de la jerarquía de las necesidades de Abraham Maslow. Teoría X y teoría Y de Douglas McGregor. Teoría de las necesidades de McClelland. Teoría de las expectativas de Victor Vroom.
Teoría de los dosfactores de la motivación de Frederick Herzberg.48
2.1.3. Estrategias de la motivación en una organización. 2.1.3.1. 2.1.3.2. 2.1.3.3. 2.1.3.4. 2.1.3.5. 2.1.3.6. La capacitación laboral. La participación en la toma de desiciones. La calidad de la vida laboral. La mejora salarial. La comunicación interna. El poder en la organización.
2.1.4. La cultura Organizacional 2.1.4.1. Definición. 2.1.4.2. Conceptualización de Cultura Organizacional. 2.1.4.3. Tipos de Cultura Organizacional. 2.1.4.4. Características de Cultura Organizacional. 2.1.4.5. Funciones de la Cultura Organizacional. 2.1.4.6. Cultura Organizacional de Corporación Infarmasa S.A. 2.2. Marco conceptual.
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CAPITULO III ASPECTOS METODOLOGICOS 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. Tipo de investigación. Nivel deinvestigación. Diseño de investigación. Modelo de investigación. Método de investigación. Universo y muestra. 67 67 67 67 67 67
CAPITULO IV LABORATORIO FARMACEUTICO CORPORACION INFARMASA S.A 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. El laboratorio farmacéutico Corporación Infarmasa S.A. Gama de productos fabricados. Mercado. Organización de Corporación Infarmasa S.A. 71 71 72 72 72 72 73 73 73
4.4.1. Estructuraorganizacional. 4.4.2. Comité de gestión de calidad. 4.5. Responsabilidad de la dirección. 4.5.1. Compromiso de la dirección. 4.5.2. Enfoque al cliente.
4.5.3. Política de calidad. 4.6. 4.7. Misión, visión y valores corporativos. Gestión de los recursos.
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4.7.1. Recursos Humanos. 4.7.2. Política de Recursos Humanos.
CAPITULO V HIPOTESIS 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. Hipótesisgeneral. Hipótesis subsidiarias. Variables independientes. Variables dependientes. Indicadores. CAPITULO VI ANALISIS Y RESULTADOS 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. Análisis e interpretación de los resultados Análisis e interpretación de los datos socio-laborales. Análisis e interpretación cruzando variables. Estrategias de estímulos organizacionales a desarrollar para mejorar el Clima organizacional en elLaboratorio Farmacéutico Corporación Infarmasa S.A. 184 85 172 177 81 81 81 81 82
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 7.1. Conclusiones. 188
7.2. Anexo
Recomendaciones.
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Bibliografía.
RESUMEN
APLICACIÓN DE LOS ESTÍMULOS ORGANIZACIONALES PARA EL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL: CASO LABORATORIO FARMACEUTICO CORPORACION INFARMASA S.A. El clima organizacional es un tema de...
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