Aplicacion del sigma DFSS
DFSS es un enfoque y actitud hacia la entrega de nuevos productos y servicios con un alto rendimiento, medido por el cliente fundamental para las métricas de calidad. Al igual que el enfoque de Six Sigma tiene lametodología DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar) por el cual los procesos pueden ser mejorados , DFSS también tiene un método por el que los nuevos productos y servicios pueden ser diseñados e implementados .
DMAIC es ahora una metodología estándar de la industria para Six Sigma, sin embargo DFSS no cuenta aún con una oferta tan universal. DMADV (Diseño, Medir, Analizar, Diseño,verificación) es un enfoque, sin embargo, hay varios en uso. En muchos departamentos de diseño de ingeniería, DFSS es considerado como la optimización del diseño y la IDOV (Identificar, Diseño, Optimización, verificación) metodología se impone, sin embargo, esto está muy centrado en la optimización de ingeniería de etapa final, y puede pasar por alto muchas de las cuestiones implicadas en realidad seleccionarbuenos productos y características que satisfagan las necesidades del cliente!
Para ofrecer una buena metodología enfocada al cliente, abarca todo el proceso de negocio-a-mercado, y trata eficazmente con ambos productos y servicios, Geoff Tennant utiliza la metodología DCCDI - Definir, cliente, concepto, diseño, implemento.
Diferencias entre Six Sigma y DFSS
Six Sigma es una mejora de losprocesos filosofía y metodología, mientras que DFSS se centra en el diseño de nuevos productos y servicios . Las principales diferencias son que Six Sigma se centra en uno o dos CTQ (Crítico para la Calidad) métricas, mira a los procesos, y su objetivo es mejorar el rendimiento en alrededor de 1 CTQ proceso-sigma. Por el contrario, DFSS se centra en cada CTQ que le importa a cada cliente, analiza losproductos y servicios, así como los procesos por los que se prestan, y tiene como objetivo dar a luz un nuevo producto / servicio con un rendimiento de alrededor de 4,5 sigma o mejor .
Otras diferencias son que los proyectos DFSS son a menudo mucho más grandes y tardan más tiempo, y se basan a menudo en una necesidad a largo plazo de negocios para nuevos productos, en lugar de a corto plazonecesario para arreglar un problema de un cliente.
En sentido práctico la brecha entre un proyecto DFSS formal y un proyecto "simple" Seis Sigma puede ser indistinta - a veces hay una necesidad de un proyecto Seis Sigma para mejorar radicalmente la capacidad (en lugar de, o además de, el rendimiento) de un proceso roto o inexistente con el diseño o rediseño.
DFSS no es sólo para el diseño defabricación
El Diseño tradicionalmente se ha asociado con productos mucho más que para los servicios, sin embargo, esto está cambiando como las empresas se dan cuenta de que cada producto ha asociado servicios, muchos de los cuales puede ser más importante para el cliente que el producto! Los ingenieros pueden estar interesados en el uso de algunos de los "seis sigma" herramientas como DOE (diseñode experimentos) con los parámetros de diseño de 'micro-optimización. Esto corre el riesgo de convertir un diseño perfecto, pero no cumplir con todos los requisitos del cliente o comercial real y la necesidad de la empresa. Un enfoque completo a DFSS tendrá en cuenta todos los aspectos del negocio NPI (Introducción de Nuevos Productos) Estrategia de la derecha a través de la comercialización...
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