Aplicaciones empresariales de las ti

Aplicaciones empresariales de las TI

Internet
 Conjunto de PC o Servidores conectados a una red de redes mundial, comparten el mismo protocolo de comunicación, (TCP/IP)
 Internacional NetWork, telaraña universal es la red de redes
 “La Internet”
El Negocio Electrónico / o Internet y el Comercio Electrónico
Introducción
Las empresas continuaran utilizando Internet como canal demarketing, un lugar para publicar información sobre ellas y sus productos, así como también para comunicarse con sus clientes y socios comerciales…

El comercio electrónico se define como
“cualquier forma de transacción comercial en la que las partes interaccionan a través de redes de telecomunicaciones”.
Las empresas en la Red
La presencia de una empresa en Internet no debe limitarse al desarrollode una página web. También debe considerar aspectos tales como el dominio, su posicionamiento en buscadores, las medidas de seguridad a adoptar o el cumplimiento de las leyes de protección de datos (LOPD), por citar solo algunos ejemplos.
NIC
es una sigla que significa "Network Information Center", o Centro de Información de Redes, nombre histórico usado en todo el mundo para definir laorganización encargada de administrar los nombres de dominio en alguna categoría en Internet.
La organización mundial administradora de los nombres de dominio en Internet, IANA (Internet Assigned Number Authority), en el año 1986, delegó el ejercicio de esa función en el Departamento de Ciencias de la Computación de la Universidad de Chile, con el objeto de permitir la creación de nombres de dominiocorrespondientes a nuestro país, originándose el sufijo ".cl".

Uso Empresarial de Internet
Comunicaciones y Colaboración
Internet, las Intranet, y Extranet respaldan las comunicaciones globales y la colaboración en tiempo real entre empleados, clientes, proveedores y otros socios comerciales….
Comercio Electrónico
Internet, la World Wide Web y las tecnologías que se basan en Internet, comolas Intranet y Extranet, proporcionan enlaces globales con los clientes y proveedores de una empresa. Esto permite aplicaciones de comercio electrónico: el marketing, la compra, la venta y el soporte de productos y servicios de estas redes.
Estas Aplicaciones incluyen procesamiento interactivo de pedidos en sitios Web de la empresa, intercambio electrónico de datos (EDI, electronic datainterchange) de documentos de transacciones empresariales y sistemas seguros de pago de transferencia electrónica de fondos(EFT, electronic funds transfer)
Marketing Interactivo
Debido a internet, el marketing de una empresa y sus productos y servicios se han convertido en un proceso interactivo. En la actualidad, el sitio Web de una empresa puede ofrecer muchos más que catálogos de productos y materialpromocional multimedia hiperlazado, Internet y la web permiten …dialogos…cliente…a través de grupos de discusión….cuestionarios electrónicos…..listas de correos…
Alianzas Estratégicas
Internet permite que las empresas establezcan alianzas estratégicas con clientes, proveedores, consultores, subcontratistas e incluso competidores……se pueden formar empresas virtuales

Marketing Interactivo
Pasosdel Marketing interactivo
1. Segmentar e identificar clientes potenciales
2. Crear Material promocional, publicitario y educativo
3. Colocar el material en las pantallas de los computadores de los clientes
4. Interactuar con clientes
5. Aprender de los clientes
6. Servicio al cliente en línea

Marketing de Impulso versus de Atracción

Marketing de atracción: Un usuario con un exploradorWeb “extrae” información, usualmente en la forma de paginas con lenguaje de marcación de hipertexto (HTML), a su computador personal desde un servidor Web. El software cliente es económico y fácil de obtener. Pero los usuarios tienen capacidades de personalización limitadas y pueden perder tiempo examinando los resultados del motor de búsqueda.

Marketing de Impulso
En qué consiste: a...