Aplicaciones

HOTEL DON JORGE

MISIÒN

Somos una empresa que presta los servicios de alojamiento, toda clase de eventos, además brindamos una excelente alimentación balanceada.

VISIÓN
En el 2010 seremos unaempresa líder en la prestación de servicios hoteleros, brindando a nuestros clientes un ambiente acogedor y familiar. Además ofreceremos los más destacados e impactantes eventos de todo tipo a nivelnacional e internacional.

OBJETIVOS GENERALES

* Brindar servicios de excelente calidad donde el cliente se sienta como en casa.

* Abrir nuevos puntos o sedes donde nos podamos dar a conocer a másclientes y a su vez ellos obtengan más y mejores servicios de acuerdo a su región.

* Potencializar nuestra línea de eventos cada vez mas enfocados en la innovación y calidad de nuestrosservicios.




OBJETIVOS ESPECÍFICOS

* Mejorar el clima organizacional, buscando compromiso y sentido de pertenencia por parte de nuestros empleados.

* Brindar la mejor alimentación para nuestrosclientes habituales en horas de almuerzo y comida, así mismo con nuestros huéspedes.

* Generar mejoras en la estructura de la empresa con el fin de avanzar administrativamente.

* Ofrecer anuestros clientes la posibilidad de disfrutar de más y mejores habitaciones.

* Mantener la rentabilidad y potencializarla con el fin de maximizar las ganancias y competir legalmente.

NORMAS YPOLÍTICAS

* Desinfectar todas las habitaciones y utensilios u objetos pertenecientes al área de comidas después de ser utilizados.

* Estar dispuestos siempre a brindar un excelente servicio, conuna sonrisa y atención personalizada de cada cliente.

* Llevar seguimiento a los buzones de sugerencias ubicados en la recepción y en las habitaciones para analizarlos en las reuniones semanalessobre Calidad en el servicio.

* Aplicar encuesta de satisfacción a nuestros clientes cuando se vayan a retirar del hotel.

* Recoger las inquietudes y sugerencias por parte de nuestros...