Aplicar sentido común

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Volumen 2 / Gestión 4 / julio-agosto 1997
¿Cómo hace un líder para conciliar
sus distintos roles como empresario,
padre de familia, miembro de la comunidad,
etcétera?
Tiene que elaborar el enunciado de su
misión personal y pensar claramente
qué es lo verdaderamente import a n t e
para él y luego hacer que ese enunciado
sea su centro. Así todos los difere ntes
roles de su vida seubicarán alre d edor
de ese centro, de manera que la
persona no podrá descuidar a su familia
por su trabajo y tampoco podrá descuidar
la forma de ejercer su liderazgo
en el trabajo en nombre de la part e
del management, porque la parte del
liderazgo es la más importante, no la
del management. Cuando hay más liderazgo
se necesita menos management
porque la gente se maneja sola.
Cada uno essu propio líder.
Sí, pero si usted y yo llegamos a un
acuerdo sobre la base de un sistema
de valores común, para un propósito
en común, entonces ese acuerdo sería
nuestro líder. ¿Se entiende?
En la práctica, ¿cómo se puede
lograr un equilibrio?
¿Cómo se consigue el equilibrio? Organizándose
semanalmente, no día a
día y esto es dentro de un contexto a
l a rgo plazo, como por ejemplo unaño. Sobre una base semanal, uno se
p regunta: “¿En qué estoy desubicado?,
¿cuál es mi rol más importante?”. La
mayoría de la gente diría: “La familia”.
Entonces después se pregunta cuál es
el siguiente y podría decir, por ejemplo:
“Soy el presidente de una empresa”
y después de eso: “Trabajo para la
comunidad”. Luego escribo cada uno
de esos roles y me aseguro de que tengan
relación conla misión. Después,
para cada rol determino cuáles son las
metas que quiero alcanzar. Digamos
que quiero tener una relación especial
con mi hija, así que fijo una cita con
ella para nosotros dos solos.
¿Usted realmente hace esto?
Sí, todo el tiempo. No dejo pasar
una semana sin tener encuentros especiales
con mis hijos y debo organizarme
de esa forma porque para mí
ellos son muyimportantes, pero también
dirijo una gran empresa y soy el
presidente de la compañía.
Parece muy fácil, pero ¿qué pasa
cuando la empresa atraviesa proble-
Los altos ejecutivos no son bomberos. No pueden apagar todos los incendios.
Por eso, deberían aprender a centrar su vida sólo en las tareas de
más alto rendimiento. Hoy es vital que los líderes se concentren en lo que
para ellos resulteverdaderamente importante.
En esta entrevista, Stephen Covey analiza el management desde otro punto
de vista: va más allá del manejo de las compañías, y apunta a mejorar las
vidas de los empresarios. Propone que los gerentes encuentren el equilibrio
adecuado para poder desempeñar todos los roles que les corresponden sin
descuidar ninguno. Además, los invita a que sean un ejemplo de integridad
parapromover así la confianza dentro de la empresa. Sus teorías combinan
el management con la auto-ayuda.
Stephen Covey es el autor de The Seven Habits of Highly Effective People
(Los siete hábitos de las personas más efectivas). Gracias a este libro,
que vendió más de cinco millones de ejemplares, Covey se convirtió
en asesor de grandes empresas como AT&T, Deloitte & Touche,
Ford, Marriott yXerox, entre otras.
Aplicar el
sentido común
La confianza y la integridad dentro de las organizaciones
constituyen las piedras angulares del éxito de las mismas,
según Stephen Covey
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mas económicos, hay que reducir gastos,
achicar el personal y, al mismo
tiempo, se tiene que construir relaciones
con la gente?
Eso es mucho más difícil porqueusted
está luchando constantemente. Pero si
se quiere sobre v i v i r, la mejor manera
de hacerlo es relacionándose con otra
gente. Así que si uno involucra a su familia,
esto crea un lazo que los une
p o rque todos colaboran y lo ayudan a
encontrar soluciones cre a t i v a s .
Se convierten en un equipo.
Como un equipo, exactamente, y
cuando uno piensa en lo que hizo
se da cuenta de...