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Páginas: 8 (1991 palabras) Publicado: 30 de noviembre de 2014
 ACTIVIDAD 1
1) ¿Cómo desarrolla su actividad el A. P. M. en su zona? ¿Cuáles son sus principales responsabilidades?

2) ¿Cuáles son las principales herramientas para bridar servicio que utilizan los A. P. M. en su zona?

1)El A.P.M. (AGENTE DE PROPAGANDA MÉDICA), se encarga de promover al médico u odontólogo información sobre un producto determinado, brindándole alprofesional características, posologías, beneficios del mismo, el cuál tendrá más información a la hora de recetar un medicamento. Todo esto lleva al objetivo primordial del A.P.M. cerrar la venta, así lograr la receta.
El agente tiene dos maneras de vender, la que mencionamos arriba se la denomina “venta indirecta”, la idea es la de vender un producto sin que el médico sea el que pague, sinolograr que el mismo utilice nuestros medicamentos a la hora de tratar a un paciente. La otra venta se la denomina “venta directa”, la cuál el A.P.M. tendrá que visitar farmacias, droguerías, etc, también negociará facturará y entregará la mercadería siguiendo las pautas establecidas por la empresa.
La responsabilidad de un A.P.M. se ve muy conectada a lo que uno puede ir investigando e innovandosobre los campos tecnológicos, cómo en los científicos; o sea un agente requiere de una capacitación constante y está en uno mismo adquirir esa responsabilidad, ya que estando bien informado puede ser una ayuda de mucha importancia para el médico a la hora de diagnosticar un medicamento. Tener una buena comunicación es muy importante, no sólo para el profesional de la salud, sino también para elagente que debe tener en cuenta que una buena comunicación lo puede llevar a cerrar una receta y al éxito de la entrevista, por eso el A.P.M. debe usar las técnicas adecuadas a la hora de interactuar con el profesional. El A.P.M. tiene un contacto directo con el médico, lo cuál establece una relación de suma importancia, teniendo en cuenta que más durable son las relaciones más objetivos alcanzará elagente y esto derivará en beneficios para ambas partes. En términos de ventas su responsabilidad se basa en cumplir con cada zona determinada que nos dan y lograr captar la mayor cantidad de médicos para poder vender la marca, siempre con respecto al medico, en términos de cumplimiento a el laboratorio es lo que le llaman el ABC, cumplir con el horario de fichaje, cumplir con el papeleoadministrativo, buena atención que pide cada laboratorio al medico.
El Agente de propaganda médica necesita de una matrícula otorgada por el ministerio de la salud, la cuál lo hablita para desempeñarse y poder así cumplir legalmente su función.

2) El A.P.M. es el agente el cual debe llevarle al médico información sobre productos, como así también lograr venderle al mismo, por eso necesita de diferentesherramientas para lograr sus objetivos la cual vamos a detallar a continuación.
Una de las herramientas necesarias para el agente es la de su aseo y vestimenta personal, tener un buen trato no sólo con los profesionales, sino también con sus colegas, superiores, pacientes, etc, ya que tener comportamientos negativos no ayudarán al desempeño del agente. Es muy importante ganarse la confianza dedistintas personas así cumplir con lo requerido cómo con lo prometido, evitando tardanzas en la entrega del cumplimiento de sus tareas y cumplir con las visitas frecuentes, así el médico tiene asimilados nuestros productos.
Para seguir con una capacitación continua el agente recibe una formación constante, tanto el campo científico (medicina), como en el técnico (comunicación, ventas,negociación), esto ayudaría al A.P.M. al estar informado sobre los constantes cambios tecnológicos, las nuevas formas de administración de sustancia, la investigación y desarrollo de nuevos principios activos, lo cual estar bien capacitado se puede ayudar al médico en el diagnóstico de los pacientes.
Hay cincos puntos clave que un agente debe tener como herramientas, la primera es la de tener habilidades...
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