Apoyos Administrativos Y Sistemas De Información Interna
Conjunto organizado de personas, procedimientos, software, bases de datos y dispositivos empleados para suministrar información rutinaria a administradores yresponsables de la toma de decisiones.
El interés particular de un MIS es la eficiencia operativa.
Mercadotecnia, producción, finanzas y otras áreas funcionales se apoyan en sistemas de informaciónadministrativa y se vinculan entre sí por medio de una base de datos común.
Los sistemas de información administrativa suelen producir informes estándar generados con base en datos e informaciónprocedentes del sistema de procesamiento de transacciones.
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Los sistemas de información administrativa empezaron a desarrollarse en la década de 1960 y se caracterizaron por utilizarsistemas de información para producir informes administrativos que, en la mayoría de los casos, eran elaborados de manera periódica, ya sea en forma diaria, semanal, mensual o anual; como se les imprimíacon regularidad se les llamó informes programados.
Durante las primeras etapas de los sistemas de información administrativa fueron desarrollados de igual manera otros tipos de informes.
Losinformes especiales se crearon para dotar de información específica a tomadores de decisiones a solicitud expresa de éstos. Antes de cerrar una venta, por ejemplo, un representante de ventas podíarequerir un informe especial referente a la cantidad de las existencias en inventario de un artículo en particular. Gracias a este informe, estaba en condiciones de saber si el inventario respectivo erasuficiente para garantizar la entrega del pedido.
Los informes de excepciones ponen al tanto de situaciones inusuales o críticas, como los bajos niveles de inventario; son elaborados sólo en caso deque se cumplan ciertas condiciones, como por ejemplos, el descenso del inventario por debajo de un nivel especificado. En una compañía fabricante de bicicletas, el MIS podría emitir un reporte de...
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