Aprender A Escuchar

Páginas: 17 (4206 palabras) Publicado: 5 de julio de 2012
|Bienvenido al Curso para Aprender a Escuchar |
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|[pic] |En el mundo actual de los negocios, el éxito depende deuna comunicación efectiva entre las personas, contribuyendo |
| |a alcanzar las metas y desarrollar un ambiente positivo para el desempeño. Escuchar es el ingrediente clave de la |
| |comunicación efectiva. |
||Desarrollando las técnicas de escucha activa lograremos mejorar la comunicación, fortalecer las relaciones con los |
| |clientes, reducir los conflictos, mejorar las habilidades de liderazgo... |
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|Capítulo 1:  Introducción|
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|Capítulo 2:  Test de capacidad deescucha activa |
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|Capítulo...
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