Aprender A Vender Vendiendo...?
Páginas: 3 (505 palabras)
Publicado: 19 de enero de 2013
La experiencia
No es lo mismo tener 20 años de experiencia en ventas, que un solo año de experiencia repetido 20 veces. ¿Te imaginas cómo esto afecta a tus resultados? ¿Qué tanto de lo que hacestodos los días utilizas para mejorar tu desempeño? Aunque parece muy obvio, este pensamiento es vital para tu éxito como vendedor. Cada venta y cada cliente te enseña a atender de mejor manera alcliente siguiente.
Es posible que desde hace tiempo estés vendiendo de la misma manera, aplicando los mismos argumentos, contestando de la misma manera las preguntas frecuentes de los clientes, etc.¿No será por eso que estás teniendo los mismos resultados cada semana o cada mes?
El aprendizaje más caro
Es cierto que cada cliente que atiendes te enseña algo: qué decir, qué no decir, quépalabras y argumentos son más poderosos, qué hacer, qué no hacer, en qué orden hacerlo… A eso se le llama experiencia. Pero también se le llama conocimiento empírico… o peor: prueba y error. Y ese es elaprendizaje más caro. ¿Porqué te digo esto? Porque si esperas a perder a un cliente para aprender, es como lo que le ocurre al doctor, que se gradúa de médico cuando se le muere su primer paciente.Trágico, ¿no?
A vender se aprende ESTUDIANDO… y luego implementando en tu labor diaria de ventas lo aprendido... y luego mejorando día a día lo que haces.
¿Qué tienes que hacer?
Prepárate,estudia, haz un plan, analiza aciertos y errores, comparte experiencias, cambia estrategias, modifica hábitos, atrévete a hacer cosas diferentes, consulta a expertos, aprende de quienes tienen éxito,adapta lo que mejor te cuadre a ti… ¡pregunta a tus clientes!
Considera cada atención al cliente como un ejercicio para hacer mejor tu trabajo. Cada llamada, cada cliente que saludas, cada demostraciónde casa modelo que haces, cada evaluación de prospecto, cada seguimiento, cada cierre, cada expediente que haces te da la oportunidad de aprender y mejorar tus ventas.
Siempre es posible...
No es lo mismo tener 20 años de experiencia en ventas, que un solo año de experiencia repetido 20 veces. ¿Te imaginas cómo esto afecta a tus resultados? ¿Qué tanto de lo que hacestodos los días utilizas para mejorar tu desempeño? Aunque parece muy obvio, este pensamiento es vital para tu éxito como vendedor. Cada venta y cada cliente te enseña a atender de mejor manera alcliente siguiente.
Es posible que desde hace tiempo estés vendiendo de la misma manera, aplicando los mismos argumentos, contestando de la misma manera las preguntas frecuentes de los clientes, etc.¿No será por eso que estás teniendo los mismos resultados cada semana o cada mes?
El aprendizaje más caro
Es cierto que cada cliente que atiendes te enseña algo: qué decir, qué no decir, quépalabras y argumentos son más poderosos, qué hacer, qué no hacer, en qué orden hacerlo… A eso se le llama experiencia. Pero también se le llama conocimiento empírico… o peor: prueba y error. Y ese es elaprendizaje más caro. ¿Porqué te digo esto? Porque si esperas a perder a un cliente para aprender, es como lo que le ocurre al doctor, que se gradúa de médico cuando se le muere su primer paciente.Trágico, ¿no?
A vender se aprende ESTUDIANDO… y luego implementando en tu labor diaria de ventas lo aprendido... y luego mejorando día a día lo que haces.
¿Qué tienes que hacer?
Prepárate,estudia, haz un plan, analiza aciertos y errores, comparte experiencias, cambia estrategias, modifica hábitos, atrévete a hacer cosas diferentes, consulta a expertos, aprende de quienes tienen éxito,adapta lo que mejor te cuadre a ti… ¡pregunta a tus clientes!
Considera cada atención al cliente como un ejercicio para hacer mejor tu trabajo. Cada llamada, cada cliente que saludas, cada demostraciónde casa modelo que haces, cada evaluación de prospecto, cada seguimiento, cada cierre, cada expediente que haces te da la oportunidad de aprender y mejorar tus ventas.
Siempre es posible...
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