Apuntes De Capacitacion

* Capacitación es…
Inversión empresarial de tiempo y $
Proceso de enseñanza y aprendizaje- corto (montaje de mesas) y/o largo plazo
Objetivo- preparar a una persona para desempeñar eficientemente una unidad de trabajo específico
Enfocado a las necesidades de la empresa
Conj. de actividades para proporcionar: conocimientos (Saber), desarrollar habilidades (Sabes hacer), modificar actitudes(Quiero hacer)
Sale de R.H

* Conocimiento + habilidades+ actitudes + aptitudes = Competencia/ Talento humano
Conocimiento y habilidades las desarrollo- actitudes y aptitudes lo traído
Aptitud- poder hacer-talento humano
* Como empresa debo conocer y reconocer que aptitudes quiere que tenga mi perfil de puesto
* Desarrollo Proceso integral del individuo debido al aprendizaje queobtiene al adaptarse a un medio.
* Adiestramiento Acción tendiente a proporcionar, desarrollar y/o perfeccionar las habilidades motoras o de destrezas de un individuo. Propósito de incrementar su eficiencia en el puesto de trabajo. Ej. Chef picar rápido la cebolla. Es diferente a la capacitación por que el adiestramiento es más técnico.
* Capacidad Conocimiento y/o habilidad que unapersona posee para actuar en una situación simple determinada. Cuando se complica un situación se requiere de diversas capacidades para resolverlo. Capacidad completa- reacción

* 3 tipos de capacidades…
1. Transferir: los conocimiento, habilidades o destrezas asociadas al desempeño de una función productiva o nuevos contextos ambientales de trabajo
2. Resolver problemas: asociado a unafunción productiva ósea al dominio de conocimientos, habilidades o destrezas para llegar al resultado esperado aun en situaciones extraordinarias.
3. Obtener resultados de calidad: desempeño laboral y que pueden expresarse por la satisfacción del cliente considerando otros elementos tales como oportunidad, precisión, eficiencia y óptimo uso de insumos

* Evaluación de competencias…
Buenproceso de enseñanza- aprendizaje, que integra entre sus objetivos, un núm. Posible, deseable, administrable y evaluable de actitudes y habilidades específicas.

* Conocimientos+ actitudes + aptitudes + habilidades deben de estar contenidos en el objetivo y programas de capacitación.
Todas las competencias necesitan una de otra es por ello que es: teórico (aptitudes-poder hacer) + práctica(actitudes-que hacer)

* Proceso de aprendizaje
-Se aprende + de forma experimental
-Memorización rutinaria es ineficiente
- 10% lo que leemos
- 20% escuchamos
- 30% vemos
- 30% vemos + escuchamos
- 70% hablamos con otros
- 80% experimentamos personalmente
-90% Enseñamos a otros

-Áreas de aprendizaje:
-Cognoscitiva: act. intelectuales del pensamiento- atención, memoria,análisis, reflexión
-Psicomotriz: relacionada c/ las habilidades y destrizar. Físicamente observadas
- Afectivas: actitudes, valores y opiniones. Generan tendencia a actuar a favor o en contra de personas, hechos y estructuras.

-Condiciones del aprendizaje
-Percepción: establecer contacto o interpretar objetos/características del media ambiente
- Atención: habilidad de concentrase en unainfo. Específica
-Memoria: capacidad por medir de la cual almacenamos info.

-Factores que afectan el aprendizaje
a) Interpersonales- forman parte del individuo
* Estructura cognitiva conocimientos y habilidades
* Maduración- incremento de capacidad, experiencias e incidentes
* Disposición- condijo para llevar ciertas tareas
b) Situaciones- elementos del medio ambiente,son controladores
* materiales de enseñanza, participación activo, factores de grupo/sociales, capacidad intelectual, personalidad, actitudes, incentivos y motivación extrínseca.
- Grupo y equipo: equipar, tripulación- un grupo laboral funciona y se organiza bien-

Grupo: con de individuos en relación relativamente estrecha c/ conciencia de “nosotros”, disposición para apartar esfuerzos...