Apuntes de mercadotecnia

Páginas: 47 (11627 palabras) Publicado: 12 de enero de 2012
PROGRAMA DE ESTUDIOS DE LA MATERIA: MERCADOTECNIA E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

INGENIERÍA EN TRANSPORTE.

UNIDAD I : LA MERCADOTECNIA

1. CONCEPTO E IMPORTANCIA.

El concepto fundamental o básico de la mercadotecnia es que ésta es una actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio.

Desde el punto de vista administrativo,la mercadotecnia es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.

Desde la perspectiva de las empresas, la mercadotecnia es:

Un sistema: de actividades lucrativas
cuya finalidad es : planear, fijar precios, promocionar y distribuiralgo de valor: productos, servicios e ideas que satisfacen una necesidad o deseo
en beneficio de: el mercado meta (consumidores o usuarios industriales presentes y potenciales).
para lograr: los objetivos de la organización.}

Esta tiene como tarea regular la demanda de productos para que en esta forma pueda la empresa alcanzar sus objetivos. De la demanda depende el plan mercadológico que sedebe dar:

1. Si existe una demanda negativa, es decir, si existe opiniones en contra del producto y sus beneficios, hay que utilizar una mercadotecnia de conversión que trate de cambiar la imagen negativa del producto para hacerla positiva.

2. Cuando no existe ninguna demanda, esto es, cuando el consumidor no requiere algunos productos, la tarea de la mercadotecnia, es estimularlacreando en el consumidor un deseo del producto.

El crecimiento económico de los países depende en gran medida de la capacidad que tenga éste para estructurar canales de distribución para sus materias primas y su producción, ya sea agrícola, comercial, industrial o de cualquier otro tipo.

El uso de la mercadotecnia también se puede aplicar para fines sociales, anuncios de cuidado de agua,servicios de salud, manejo de tránsito, etc.

La mercadotecnia está constituida por todas las actividades tendientes a generar y facilitar cualquier intercambio cuya finalidad sea satisfacer las necesidades o deseos humanos.

El intercambio es una de las tres formas de satisfacer un deseo, las otras dos son la elaboración de un producto y la obtención a través de una coacción.

Para que se dé unintercambio:

Deben participar dos o mas entidades.
La participación debe ser voluntaria
Los participantes deben poseer algo de valor que le interese al otro
Deben ser capaces de comunicarse entre sí.

Organizaciones lucrativas.- Empresas mercantiles

PARTICIPANTES Partidos políticos
Organizaciones no lucrativas.- Museos
Gobiernos

ProductosIdeas. Reducción de contaminantes

LO QUE SE COMERCIALIZA
Personas.- Nuevo entrenador de eqpo

Lugares.- Urbanizaciones, lugares turísticos.

MERCADOS Consumidores directos de servicios o ideas.

2. LA MERCADOTECNIA EN LA EMPRESA.

La mercadotecnia, constituye un sistema total de acción de negocios dentro de lasempresas, ya que:

Establece sus propios objetivos.

Analiza las fuerzas ambientales que influyen en su esfuerzo y en base a ello, la gerencia selecciona los mercados meta.

La compañía tiene 4 elementos estratégicos (su producto, la estructura de precios, el sistema de distribución y las actividades promocionales) con los cuales elabora programas de mercadotecnia que lleguen a sus mercados yle ayuden a alcanzar sus objetivos.

Se sirve de la investigación de mercados.

A través de la investigación de mercado, las compañías averiguan lo que el cliente desea y luego trata de desarrollar productos que satisfagan ese deseo, y que al mismo tiempo aporten una utilidad para la empresa

EMPREAS EXITOSA

La mercadotecnia debe participar al inicio y no al final del ciclo de la...
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