Apuntes Si










1. INTRODUCCIÓN
Marketing satisfacer /crear una necesidad
Marketing operativo:
Las decisiones las toma un cargo intermediario
Las decisiones son a corto plazo
Las decisiones no comprometen a la supervivencia de la empresa
Marketing estratégico:
Las decisiones las toman altos cargos
Las decisiones son a medio y largo plazo
Las decisiones sí comprometen a la supervivencia de la empresaPLAN DE MARKETING
Resumen ejecutivo para que otras personas puedan saber sobre nuestro producto
Análisis internoDAFO. Debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades
Análisis externo microentorno: lo que afecta a la empresa de manera inmediata. Macroentorno: factores que afectan a la empresa de manera indirecta.
Objetivos previsión de ventas, obtener beneficios
Estrategia de segmentacióndecidir a qué grupo de clientes me dirijo. Sexo, edad, nivel de ingresos. Puede ir dirigido a clientes en vez de a consumidores
Estrategia de posicionamiento diferenciación. Cómo pretendo que me vea el mercado, la imagen que quiero dar
Estrategia de producto packaging. Definir el producto o servicio
Estrategia de distribución diseñar el canal de distribución más adecuado para mi productoEstrategia de precios fijar una política de precios para nuestro producto o servicio. Depende de la competencia y del valor que otorga el cliente al producto
Comunicaciónmedios utilizados para la campaña
Plan de acciones que, cuando, cuanto, quien
Cuenta de previsión previsional previsión de lo que vas a vender, de lo que te va a costar y de los beneficios (punto de equilibrio)
CÓMO GENERAREXPECTATIVAS
Publicidad + comunicación
Comunicación boca-boca
Experiencia previa
Precio
Packaging
Distribución

4P
Producto:
Diseño del producto o servicio
Packaging del producto
Ciclo de vida del producto (volumen de ventas que tiene el producto durante un tiempo determinado)
Marca
Distribución:
Canales de distribución finales
Transporte del producto
Longitud del canal de distribución
Comunicación:Campañas de publicidad y promoción
Merchandising
Relaciones públicas
Marketing directo y online
Precio:
Cálculo de costes
Estrategia de precios

MERCADO
Conjunto de individuos que comparten una necesidad y que son susceptibles de adquirir nuestro productos.
Tipología:
Mercado de un producto todos los individuos que tienen la necesidad de ese producto
Mercado geográfico mercado de un país
Mercadodemográfico a un público concreto
DEMANDA
Deseo o necesidad para un producto determinado, en función de una capacidad de adquisición determinada. Cuando es negativa son aquellos individuos que pueden tener una necesidad hacia nuestro producto pero lo rechazan y no lo desean.



SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
División del mercado en posiciones homogéneas. Comparten una necesidad. El objetivo es dirigir almercado productos y servicios.
Estrategias:
Marketing no diferenciado o masivo no va dirigido a un grupo determinado
Marketing de producto variado abarcar diferentes segmentos con diferentes productos y a veces diferentes marcas.
Marketing diferenciado centrado en las necesidades de un segmento de mercado concreto.
Marketing a la carta ofrecen la posibilidad al consumidor de personalizar elproducto.
Variables:
Demográficas
Geográficas
Psicográficas (estilo de vida)
De comportamiento (momento/frecuencia de uso)
Estrategias para atraer al segmento de mercado:
Introducir en el mercado una nueva versión del mismo producto con una misma marca, pero variando la etiqueta o alguna característica del packaging.
Introducir en el mercado una nueva versión del producto con una marca diferente porparte del comercializador generalista.
POSICIONAMIENTO
La diferenciación es la forma en que el mercado nos ve y tiene que ver con la imagen que proyectamos.
Factores externos:
Competencia hace que la imagen varíe
Madurez del cliente a más experiencia mayor será la exigencia
Imagen del país de origen proyectada a un mercado internacional
Requisitos para un buen posicionamiento
Destacar un...