APUNTES TABLERO DE CONTROL
Páginas: 5 (1210 palabras)
Publicado: 23 de agosto de 2015
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LUJAN –
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION
DIRECCION GENERAL
Objetivo:
MODULO IV
La auditoría integral de gestión
La evaluación del desempeño individual, grupal e institucional
La determinación de indicadores
El tablero de comando, diseño e implementación.
Discutir y analizar aspectos avanzados sobre la formulación, diseño e implementación de Tableros de Comando,selección de los indicadores adecuados y apropiación de los mismos al cumplimiento de objetivos. Asimismo, introducir a los participantes en el proceso de diseño e implementación del Balanced Scorecard como herramienta de definición y control del cumplimiento de la estrategia.
“EL REQUERIDO SALTO DE CALIDAD DIRECTIVA Y GERENCIAL LLEVARÁ UN TIEMPO Y NECESITA DE TODO UN PROCESO EDUCATIVO. LAS EMPRESAS QUEMAS RAPIDO LOGREN ENFRENTARLO Y SOLUCIONARLO ESTARÁN OBTENIENDO CLARAS VENTAJAS COMPETITIVAS.
HAY DOS TAREAS CLAVE QUE TIENEN HOY LA MAYOR URGENCIA PARA ENFRENTAR EXITOSAMENTE ESTE CAMBIO:
MANTENER VIVA LA MISION
Y HACER A LAS EMPRESAS MÁS RACIONALES.”
Alberto M. Ballvé.
FINES BASICOS DE UN BUEN SISTEMA DE CONTROL:
A) CONOCER O DIAGNOSTICAR UN ESTADO DE SITUACIÓN PARA NO LLEVARSESORPRESAS
B) COMUNICAR Y ALINEAR A LA ORGANIZACIÓN A LOS OBJETIVOS GLOBALES
PARA QUE LA ORGANIZACIÓN SEA RACIONAL DEBERA HABER,
* RACIONALIDAD EN LOS DIRECTIVOS Y
* CLARIDAD EN LA DEFINICIÓN Y COMUNICACIÓN.
PARA ESTO SERA NECESARIO:
CAPACIDAD DE TRABAJO EN EQUIPO,
SABER GERENCIAR LOS TALENTOS DIRECTIVOS Y
SER CAPAZ DE GERENCIAR CON SISTEMAS FORMALES DE DIRECCION.
PARA CRECER ENRACIONALIDAD AL DIRIGIR
:
A) DEDICAR MAS TIEMPO A PENSAR
B) PENSAR MÁS EN LO ESTRATÉGICO QUE EN LO OPERATIVO
C) APRENDER A DELEGAR Y A CONTROLAR POR RESULTADOS
D) UTILIZAR SISTEMAS DE DIRECCION ADECUADOS A LA MADUREZ
CONTROL DE GESTIÓN
DIRECCION GENERAL
Marco teórico: La organización como sistema
El subsistema gerencial y la necesidad de información para la toma dedecisiones
Los procesos de administración: planificar, organizar, dirigir,coordinar y controlar y la importancia del Medio Ambiente para la toma de decisiones.
Roles administrativos : Mintzberg Interpersonales, informativo, decisorio,
Habilidades: conceptuales, humanas, técnicas
Limitantes, opciones y exigencias
Preocupación de los Administradores : “ No perder el control”
Nuevo concepto de Control– Su mirada estratégica. De medir desempeño a agregar valor a la gestión. El control nace como función gerencial para asegurar y constatar que los planes y políticas preestablecidos se cumplan como fueron fijados.
El control y el subsistema de metas y valores en las organizaciones del siglo XXI La misión, la visión, la estrategia, los objetivos y los planes operativos.
El control, laplanificación y la fijación de objetivos
El control y la cultura organizacional.
El control integral de la organización: ver el bosque y no el árbol.
La necesidad de un Sistema de Información Confiable.
El cronograma de tareas de control: Todo el año – Siempre
El costo del control: controlar todo? – Areas claves – Aspectos críticos –
Indicadores cuantitativos y cualitativos para controlar
Eltablero de mando operativo, medio y estratégico.
Tipos de Control:
CONTROL INTERNO
CONTROL EXTERNO
CONTROL ANTICIPANTE
CONTROL AUTOPSIA
CONTROL OPERATIVO
CONTROL DE GESTIÓN
CONTROL ESTRATÉGICO
Quien: la propia dirección/el auditor interno/auditorías externas : ventajas u desventajas de c/u
Cómo: con la concientización de la Dirección Superior de la organización
a través de un sistemade control de gestión
llevando a la acción las recomendaciones de los auditores y/o asesores
modificando culturas organizacionales que se resisten al cambio: fuerzas
opositoras y fuerzas motivadoras
analizando desvíos y correcciones
Cuándo?
Siempre y hacer seguimiento de las acciones correctivas
Estableciendo rutinas de informes
EL CONTROL DE GESTIÓN...
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LUJAN –
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION
DIRECCION GENERAL
Objetivo:
MODULO IV
La auditoría integral de gestión
La evaluación del desempeño individual, grupal e institucional
La determinación de indicadores
El tablero de comando, diseño e implementación.
Discutir y analizar aspectos avanzados sobre la formulación, diseño e implementación de Tableros de Comando,selección de los indicadores adecuados y apropiación de los mismos al cumplimiento de objetivos. Asimismo, introducir a los participantes en el proceso de diseño e implementación del Balanced Scorecard como herramienta de definición y control del cumplimiento de la estrategia.
“EL REQUERIDO SALTO DE CALIDAD DIRECTIVA Y GERENCIAL LLEVARÁ UN TIEMPO Y NECESITA DE TODO UN PROCESO EDUCATIVO. LAS EMPRESAS QUEMAS RAPIDO LOGREN ENFRENTARLO Y SOLUCIONARLO ESTARÁN OBTENIENDO CLARAS VENTAJAS COMPETITIVAS.
HAY DOS TAREAS CLAVE QUE TIENEN HOY LA MAYOR URGENCIA PARA ENFRENTAR EXITOSAMENTE ESTE CAMBIO:
MANTENER VIVA LA MISION
Y HACER A LAS EMPRESAS MÁS RACIONALES.”
Alberto M. Ballvé.
FINES BASICOS DE UN BUEN SISTEMA DE CONTROL:
A) CONOCER O DIAGNOSTICAR UN ESTADO DE SITUACIÓN PARA NO LLEVARSESORPRESAS
B) COMUNICAR Y ALINEAR A LA ORGANIZACIÓN A LOS OBJETIVOS GLOBALES
PARA QUE LA ORGANIZACIÓN SEA RACIONAL DEBERA HABER,
* RACIONALIDAD EN LOS DIRECTIVOS Y
* CLARIDAD EN LA DEFINICIÓN Y COMUNICACIÓN.
PARA ESTO SERA NECESARIO:
CAPACIDAD DE TRABAJO EN EQUIPO,
SABER GERENCIAR LOS TALENTOS DIRECTIVOS Y
SER CAPAZ DE GERENCIAR CON SISTEMAS FORMALES DE DIRECCION.
PARA CRECER ENRACIONALIDAD AL DIRIGIR
:
A) DEDICAR MAS TIEMPO A PENSAR
B) PENSAR MÁS EN LO ESTRATÉGICO QUE EN LO OPERATIVO
C) APRENDER A DELEGAR Y A CONTROLAR POR RESULTADOS
D) UTILIZAR SISTEMAS DE DIRECCION ADECUADOS A LA MADUREZ
CONTROL DE GESTIÓN
DIRECCION GENERAL
Marco teórico: La organización como sistema
El subsistema gerencial y la necesidad de información para la toma dedecisiones
Los procesos de administración: planificar, organizar, dirigir,coordinar y controlar y la importancia del Medio Ambiente para la toma de decisiones.
Roles administrativos : Mintzberg Interpersonales, informativo, decisorio,
Habilidades: conceptuales, humanas, técnicas
Limitantes, opciones y exigencias
Preocupación de los Administradores : “ No perder el control”
Nuevo concepto de Control– Su mirada estratégica. De medir desempeño a agregar valor a la gestión. El control nace como función gerencial para asegurar y constatar que los planes y políticas preestablecidos se cumplan como fueron fijados.
El control y el subsistema de metas y valores en las organizaciones del siglo XXI La misión, la visión, la estrategia, los objetivos y los planes operativos.
El control, laplanificación y la fijación de objetivos
El control y la cultura organizacional.
El control integral de la organización: ver el bosque y no el árbol.
La necesidad de un Sistema de Información Confiable.
El cronograma de tareas de control: Todo el año – Siempre
El costo del control: controlar todo? – Areas claves – Aspectos críticos –
Indicadores cuantitativos y cualitativos para controlar
Eltablero de mando operativo, medio y estratégico.
Tipos de Control:
CONTROL INTERNO
CONTROL EXTERNO
CONTROL ANTICIPANTE
CONTROL AUTOPSIA
CONTROL OPERATIVO
CONTROL DE GESTIÓN
CONTROL ESTRATÉGICO
Quien: la propia dirección/el auditor interno/auditorías externas : ventajas u desventajas de c/u
Cómo: con la concientización de la Dirección Superior de la organización
a través de un sistemade control de gestión
llevando a la acción las recomendaciones de los auditores y/o asesores
modificando culturas organizacionales que se resisten al cambio: fuerzas
opositoras y fuerzas motivadoras
analizando desvíos y correcciones
Cuándo?
Siempre y hacer seguimiento de las acciones correctivas
Estableciendo rutinas de informes
EL CONTROL DE GESTIÓN...
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