Arbitraje

La conciliación es el proceso donde interviene un tercero neutral, que tiene la facultad de sugerir alternativas de solución cuando las partes no logran llegar a un acuerdo, pero, las partes retienenel poder de decisión para aceptar o rechazar las sugerencias del conciliador.
Esta facultad del conciliador de sugerir alternativas de solución, es lo que diferencia a la conciliación del procesode mediación, pues el mediador limita su participación a promover únicamente el diálogo entre las partes sin poder plantear sugerencias de solución.
La Conciliación es una negociación asistida y suscaracterísticas son las siguientes:
1. Es voluntaria. Las partes son libres de participar o no en el proceso conciliatorio.
2. Autonomía de las partes. El acuerdo depende exclusivamente de lavoluntad de las partes.
3. Flexibilidad. El procedimiento es flexible y tiene un mínimo de formalidades que deben respetarse.
4. Intervención de un Tercero. En el proceso interviene un tercero neutrale imparcial, aceptado por las partes, llamado conciliador.
5. Control del Proceso. Está bajo la responsabilidad del conciliador.
6. Formulas de solución: El conciliador está facultado para plantearalternativas de solución, a manera de propuestas; nunca con carácter obligatorio.

La mediación es un procedimiento no obligatorio controlado por las partes. En una mediación, no se puede imponeruna decisión a las partes, el mediador no toma decisiones. La función del mediador consiste en ayudar a que las partes lleguen a un acuerdo sobre la solución de la controversia.
La mediación es unprocedimiento confidencial
En una mediación, no se puede obligar a las partes a divulgar información que deseen mantener confidencial. La mediación es un procedimiento basado en los intereses de laspartes.
La mediación nunca fracasa ya que permite que las partes definan los hechos y las cuestiones objeto de la controversia, preparando el terreno para procedimientos arbitrales o judiciales...