Arbol De Problemas Ejercicios


Clave Documento
2.27 A
Número de PDP

Clave de Cadena

Clave de Empresa


El presente Árbol de Problemas y Soluciones tiene como finalidad mostrar un análisis causa – efecto para los principales problemas de proveeduría que se han presentado en experiencias anteriores de la aplicación de la Metodología de Desarrollo de Proveedores. No obstante es necesario señalar que un análisis de este tipoes necesario para determinar las causas que dan origen a los problemas en una cadena de proveeduría. Si bien mucha de la información contenida en esta referencia puede ser útil en el análisis de cualquier empresa, no debe pretenderse aplicar al pie de la letra todas las soluciones para todas las empresas.
Será necesario que el consultor lleve a cabo un análisis causa – efecto para la problemáticade cada empresa en lo particular. Existen otros elementos para llevar a cabo este tipo de análisis como son los diagramas de espina de pescado (también llamados de Ishikawa o causa – efecto), los diagramas de afinidad, los análisis de cinco porqués entre muchos otros.
Independientemente de la técnica que sea utilizada lo importante es determinar las causas de los problemas, ya que de no hacerlocorremos el riesgo de que las acciones que tomemos nos proporcionen solamente soluciones superficiales orientadas a los síntomas y no a los verdaderos orígenes de los problemas.

AREA
PROBLEMA
CAUSA 1
CAUSA 2
IMPACTO
SOLUCION
FALTA DE ESPECIFICACIONES TECNICAS
Obsoletas
No existen procesos continuos de revisión de estándares
No hay trabajo en equipo (usuario-comprador)
Calidad,

Tiempo de entregaElaboración de manuales de procedimientos



No se sabe como actualizar los procesos





No existe aseguramiento de la calidad



No son claras
No se piensa en el destinatario

Capacitación del personal en elaboración de procedimientos


El proveedor no sabe interpretarlas




Métodos de envío/recepción deficientes
Interlocutor inadecuado
Medios
Lenguaje




No hay homologación del lenguajetécnico (cliente-proveedor)



No se
comunican
No existen especificaciones técnicas

Elaboración de especificaciones técnicas con el proveedor a través de reuniones técnicas


No existe cultura de acercamiento con el proveedor

Reuniones de interacción cliente proveedor



No hay actitud proactiva por parte del proveedor

Reuniones de interacción cliente proveedor


Emisión extemporáneaEstablecimiento de un sistema de comunicación electrónica cliente- proveedor


Se entregan al personal inadecuado

Asignación de un responsable del proyecto por ambas empresas

Carencia de soporte técnico
Falta de comunicación ente compras y producción

Formación de equipos de trabajo por procesos


El proveedor no da asistencia técnica
Porque cree que la empresa cliente no lo necesita

Visitas mutuas entrelas empresas y conocimiento de los productores(P) y los usuarios(C)


Desconocimiento de la lógica de uso del producto por parte del proveedor (funcionalidad)
La empresa cliente no da a conocer la lógica de uso del producto al proveedor
Que el no pregunte

Visita del proveedor a la planta de l cliente para conocer la funcionalidad de insumo abastecido


AREA
PROBLEMA
CAUSA 1
CAUSA 2
IMPACTOSOLUCION
MANO DE OBRA
Actitudes
Clima organizacional inadecuado
Calidad

Entrega

Precio.


Identificación y solución puntual a los principales problemas del C.O.


Salarios bajos

Remuneraciones asociadas a la productividad de los equipos de trabajo


Formas de pago inadecuadas




Liderazgo inconsecuente

Capacitación en liderazgo a los ejecutivos y/o supervisión moderna a los supervisores

Falta deconocimiento
Capacitación
No existe cultura de capacitación

Filosofía empresarial



No hay recursos

Canalización hacia subsidios gubernamentales(CIMO, CONACYT)



Falta de oferta de consultoría confiable especializada.

Búsqueda de consultores de las grandes zonas industriales del país o del extranjero



No se percibe la necesidad

Filosofía empresarial



Incompatibilidad de horarios y...