Areas Publicas De Un Hotel

NOMBRE: BRENDA FLORES CRUZ
PROFE: M. EN C. JOSÈ PINO MEZA
GRADO: 2º GRUPO: “C”
FECHA: 27/04/2012
a) EQUIPO SUMINISTRO Y MATERIAL DE LIMPIEZA
Fregadoras
abrillantadoras de discos rotativos
Escaleras
escalerillas Extensiones excesivas.
Gamuzas
Plumeros
Mopas
Cepillos
Cubos
Limpiadoras de vapor
Aspiradoras
PISTOLA SWIPE
PISTOLA MULTIUSOS
PISTOLA SWIPOL +
PISTOLA BRITE oBOTE c/tapón ahorrador
APLICADOR BRITE
AVION MOP
CUBETA CON EXPRIMIDOR
ANUNCIO DE PISO MOJADO SWIPE
ESCOBA CASERA o BODEGUERA SWIPE
TRAPEADOR CON BASTON SWIPE 330gr., 500 gr.
RECOGEDOR CON BASTON SWIPE
GUANTES STD.
MALLAS DE MINGITORIO
DESPACHADOR VIRTUAL JANITOR
DESPACHADOR PROGRAMABLE AMBIENTAL MIST
JABONERA GDE. SWIPE
b) ORGANIZACIÓN DEL CARRO DE LIMPIEZA
Los carrosde limpieza se encuentran de diferentes tamaños y funcionalidades en función de la actividad a que se destina. Por lo general, llevan un bastidor para colgar las bolsas de basura así como una plataforma para colocar el cubo de limpieza. También incororan varias bandejas para transportar útiles como esponjas, cepillos, bayetas o papel higiénico. Finalmente, suelen llevar ganchos paracolgar trapos, gamuzas o rollos de papel.
EL PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA REALIZAR LA LIMPIEZA DE ÁREAS PÚBLICAS DE ACUERDO A LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD.
Limpieza de baños públicos:
1.-preparar los materiales
2.-preparar el área y colocar el letrero correspondiente
3.- barrer
4.- sacar la basura
5.-sacudir
6.- lavar los espejos
7.-lavar los acrílicos
8.-lavar los mingitorios
9.- lavar los sanitarios10.- lavar los lavabos
11.-colocar los suministros
12.- limpiar el piso
13.-dejar secar el piso y los muebles de baño
14.-revisar las luces y los estractores de aire
15.- abrir el área
16.- hacer revisiones constantes durante todo el turno
LIMPIEZA DE PASILLOS
1.- Limpiar los ceniceros
2.- regar las plantas
3.- barrer
4.- sacudir
5.- trapear
6.- arreglar los muebles
LIMPIEZA DE LASOFICINAS
1.-Sacar las tazas y botellas
2.-limpiar ceniceros
3.- sacar la basura
4.-barrer
5.-sacudir
6.-trapear o aspirar
7.-acomodar los muebles
LIMPIEZA DEL LOBBY
1.- Limpiar ceniceros
2.-barrer
3.-sacudir
4.-limpiar los vidrios y espejos
5.-trapear o aspirar, dependiendo el tipo de piso
6.- acomodar los muebles
C) MANTENIMIENTO DE LOS PISOS DUROS (mármol, granito, vitro-piso,mosaico etc.)
1.-lavar
2.-pulir
3.-sellar
4.-encerar
5.-abrillantar

D) FORMATOS A UTILIZAR EN AREAS PUBLICAS
FORMATOS A UTILIZAR EN AREAS PUBLICAS:
Formato de programación de limpieza en áreas públicas
Sirve para organizar las áreas públicas a limpiar, para que así sea más fácil identificarlas por grupos.

Formato de objetos olvidados

Formato de desperfectos

Es entregado alencargado del departamento de mantenimiento para arreglar desperfectos en el hotel.

Formato de confirmación de reparación

Es elaborado por el jefe del departamento de mantenimiento y como su nombre lo indica, sirve para rectificar que se realizó la reparación de algún desperfecto.

Formato de inspección de áreas públicas

Formato de vallet parking.

Sirve para tener un control del valletparking del hotel; saber que carros han llegado y cuales han salido.
En este se ponen datos como: modelo del auto, color del auto, numero de cajón, placas, propietario, y quien atendió, así como hora y fecha de entrada y salida.

Formato de encuesta para mejoras del hotel

Sirve para saber la opinión del cliente y así brindar un buen servicio.
e) POLITICAS DE ASIGNACION DE AREAS
Laasignación de áreas involucra el desarrollo de las diferentes alternativas o planes de distribución, debido a que trata la ubicación y orientación específica demáquinas, departamentos o líneas de producción teniendo en cuenta el sistema de manejo de materiales y el conjunto de limitaciones relacionadas con lasinstalaciones y regulaciones de orden legal que se relacionan directamente con las industrias...