Aromas y Musica En El Marketing

Aromas y música, nuevas herramientas de marketing para seducir clientes

Fuente: Iprofesional
“El olor es parte de la atmósfera. La gente tendrá más predisposición a estar en tu tienda y asentirse a gusto si hay un perfume agradable, y entonces hay más posibilidades de que realice una compra”, dice Brian McKinley, de la firma DMX, especializada en el desarrollo multi-sensorial de marcas.Imagine qué pasaría si el pasto recién cortado ya no descargara en el ambiente una estela saludable, si el café y el chocolate perdieran su aroma, o si los caracoles dejaran de reproducir el ruido de lasolas al quebrar. Probablemente, buena parte de la conexión emocional con esos elementos se perdería.
Algo parecido pasa con los productos. Sentir, tocar, oler y escuchar las marcas que se exhiben enuna tienda resulta fundamental a la hora de crear una experiencia de consumo para el cliente.
“Las ventas están influidas por muchos factores, pero algunos estudios indican que trabajar con losolores puede ser determinante. Un casino en Las Vegas puso un aroma en el área donde estaban las máquinas de monedas, y obtuvo un 45% de incremento en las ventas”, explicó a iProfesional Brian McKinley,vicepresidente de Marketing de DMX, firma que se especializa en el desarrollo multi-sensorial de marcas y en generar experiencias para el cliente a través de música, videos, mensajes y aromas.
Elexperto brindó una conferencia en la Escuela de Negocios de la Universidad de Belgrano. El llamado “sensory branding”, comentó, es la disciplina que crea oportunidades de conexión con los consumidores yconstruye un reconocimiento de la marca más allá de los medios tradicionales. Este tipo de acciones trabajan para involucrar al cliente, activando sus conexiones culturales, creando sensaciones yutilizando tecnología para maximizar la impresión que transmite la marca.
“El olor es parte de la atmósfera. La gente tendrá más predisposición a estar en tu tienda y a sentirse a gusto si hay un...