La Música En El Marketing

La música en el marketing
1. Introducción
La música puede llegar a ser un arma muy potente en el mundo de la publicidad y el marketing. Esto se debe a que la música actúa sobre uno de nuestros sentidos más importantes en lo que se refiere a la atención, el oído. Dicho sentido puede actuar incluso sobre nuestros sentimientos, haciendo que reaccionemos de una forma u otra ante un conjunto deestímulos. Por ejemplo, un mismo anuncio (visual), puede transmitir distintos mensajes al espectador según que música se utilice.

2. La música aumenta la producción de la “hormona de la felicidad”
La música estimula varias regiones cerebrales. Cuando ésta música nos relaja o nos gusta, nuestro cuerpo aumenta la producción de endorfinas, una hormona que aumenta la alegría y elimina el dolor, produciendosensación de alegría y felicidad. Evidentemente, este estado facilita nuestra disposición a comprar. Esta es una de las razones del uso de Audio Marketing en el comercio.
3. ¿Cómo influye la música en los consumidores a la hora de comprar?
En el marketing sensorial, la música es una importante herramienta de seducción. Ayuda a generar confianza entre el cliente y el establecimiento o marca,entretiene, recrea situaciones, marca ritmos de desplazamiento,  etc. Es decir, ayuda a crear el ambiente necesario para estimular las ventas, gracias a que está fuertemente enlazada a las emociones.
Por una parte, la música clásica e instrumental sirve para relajar al oyente, dar sensación de confort y libertad, evocar emociones agradables y crear un apego a la marca. Todo esto influye en el clientepara que, por ejemplo, camine más lento y pase más tiempo en el punto de venta. De la misma  forma, al  estar en un ambiente agradable, es más susceptible a comprar.
En el opuesto se encuentra la música más rítmica, que pretende motivar o saturar los sentidos del comprador. Predispone a que se mediten menos las decisiones, limita el autocontrol e insta a realizar compras de tipo compulsivo.
4. Unadeterminada canción puede condicionar de una forma u otra la intención de compra del consumidor
La música nos permite una asociación subconsciente de ideas. Se han estudiado los patrones a los que nos conducen las distintas músicas. Uno de los ejemplos más sorprendentes está en que asociamos la nacionalidad de la música para comprar productos del mismo país. Aunque no lo valoremos a nivelconsciente, poner música oriental empuja a aumentar las ventas de sus productos, por ejemplo.
Entre otros datos, también consiguió demostrar cómo una música navideña influye positivamente en las ventas de regalos, incluso una vez pasadas estas fechas.
Se puede comprobar con estos tres experimentos:
1. En un supermercado se dispusieron dos vinos, uno de origen francés y otro alemán. Los días en que seutilizaba música francesa de fondo, el 80% de los compradores eligió el vino de la misma nacionalidad. La mayoría de los clientes no asoció su compra al acordeón galo que sonaba por los parlantes. Los días con música alemana, el vino germano se vio favorecido en una proporción similar. Es decir, en la investigación aumentaba de 3 a 4 veces las probabilidades de comprar el vino que combinara con lamúsica del lugar.
2. En otra tienda de vinos, se utilizaron diferentes estilos de música. Los resultados mostraban que los consumidores compraban vinos más caros cuando la música de fondo era clásica que cuando era moderna (los “40 principales”) y, en consecuencia, se gastaban más dinero.
3. En un supermercado, el volumen de la música cambió de intensidad en distintos días, en unos casos laintensidad era alta y en otras baja. Se encontró que cuando la música era fuerte la permanencia en el establecimiento era significativamente menor que cuando era suave, aunque no había diferencias significativas ni en las ventas ni en el nivel de satisfacción expresado por los consumidores.
5. En la televisión o la radio
Para un spot la música es tan o más importante que el efecto visual que pueda...