Arquitectura

REINGENIERIA DE FERRETERA “EL NIPLE”
ANTECEDENTES
Se encuentra ubicada en la calle Pedro Ampudia en la colonia Chamizal.
“El niple” es una ferretera que en la actualidad tiene muchísima venta demateriales, pero las utilidades que genera realmente son pocas debido a las perdidas por robo de los mismos empleados, mala dirección del dueño, a los malos manejos administrativos y a la malaorganización.
Actualmente existe tanta demanda que los choferes y chalanes tienen que trabajar jornadas de 12 hrs. diarias prácticamente sin descanso, por consecuencia la entrega de pedidos es deficiente,los empleados de mostrador trabajan medio turno pero realmente no están bien capacitados para desarrollar sus funciones por los que se le carga el trabajo a la administradora que debe encargarse almismo tiempo de compras, ventas y atención al cliente entre otras funciones.
No existe un inventario confiable, por lo que es muy fácil que se “pierdan” las cosas y al dueño de la ferretera realmente nole importan estos sucesos ya que el solo está viendo su ganancia, pero si realmente hiciera un análisis, se daría cuenta que las utilidades podrían aumentar considerablemente.
A veces el trato hacialos clientes no es el adecuado, lo que genera molestia de los mismos e incluso que no regresen y esto genera pérdidas para la empresa.
PROPUESTAS DE SOLUCIONES
• Contratar a un encargado generalcon un buen sueldo para que vea por los intereses de la empresa y no por los personales; y a su vez el dueño no tendrá que estar ahí todo el día lo que originará un mejor funcionamiento de la misma yaque él a veces no tiene criterio para manejar ciertas situaciones.
• Crear un departamento de compras y uno de ventas que funcionen por separado para una mayor eficiencia en estos procesos.
•Realizar inventarios cada 6 meses, y también realizar al año 2 ó 3 inventarios sorpresa para poder detectar anomalías en las entradas y salidas de productos.
• Darles a los choferes y chalanes por lo...