artes escenicas
COMO QUÉ QUIÉN CUANTO
Red de asociados
Actividades clave
Propuesta de valor
Relación con el cliente
Segmentos de clientes
Recursos claveCanales de distribución
Estructura de costos
Flujo de ingresos
Modelo de negocio es el diseño de negocio, el instrumento visual y practico que describe elmodo en que una organización crea, distribuye y captura valor.
Segmentos de mercado: para quien creamos valor? Cuales son nuestros clientes más importantes?
Una empresa atiende a uno o variossegmentos de mercado.
Masas/nicho/segmentado/diversificado
Propuesta de valor: que necesidades de los clientes satisfacemos? Que valor proporcionamos a nuestros clientes?
Su objetivoen solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades mediante esta propuesta de valor. Define nuestra posición en el mercado como queremos que se perciba la empresa, no es ningúnrecurso.
Diseño/precio/marca/estatus/comodidad/accesibilidad
Canales: como damos a conocer los productos o servicios? ¿ como cogemos el feedback de los clientes? Cuales son los canales decompra? Como entregamos? Que servicios postventa ofrecemos?
Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de canales de comunicación y venta.Directo/indirecto
Relación con clientes: que tipos de relación hemos establecido?
Las relaciones con los clientes se establecen y mantienen de forma independiente en los diferentes seguimientos del mercado.Asistencia personal/servicios automáticos/creación colectiva/comunidades
Fuente de ingresos: por que el valor están dispuestos a pagar nuestros clientes?
Las fuentes de ingreso se generancuando los clientes adquieren las propuestas de valor ofrecidas.
Venta directa/cuota por uso/suscripción/alquiler/licencias/publicidad
Recursos clave: que recursos requiere nuestra estructura?...
Regístrate para leer el documento completo.