Articulo de la fla

ARTÍCULO

COMO SEA. PA’ LAS QUE SEA, NO SÓLO EN EL ALCOHOL

FÁBRICA DE LICORES DE ANTIOQUIA

ANA MARÍA PIEDRAHÍTA OLMOS

CAROLINA CASTAÑO PEREZ

ASIGNATURA

TEORÍA DE PÚBLICOS

PROFESOR

LEONARDO ESTRADA

UNIVERSIDAD DE MEDELLÍN

FACULTAD DE COMUNICACIÓN

MEDELLÍN

2008

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No sÓlo en el alcohol

La Fábrica de Licores deAntioquia, dispuesta a mejorar, no solo en el cumplimento de una producción y una satisfacción a su cliente en general, sino también ansioso de encontrar un crecimiento propio que va desde el interior y el cuál será reflejado mediante la motivación de sus públicos, en cuanto a la mejoría de cada uno de sus proyectos y objetivos a cumplir, dentro de la interacción y el manejo de la comunicación.

“Elejercicio de lo público y lo político es una práctica de las relaciones públicas donde la comunicación es el insumo para consolidar procesos de gobernabilidad democrática. A través de las campañas publicitarias, lo audiovisual, las relaciones públicas o los estudios de caso se pueden mostrar elementos aplicativos de la función pública y su impacto en el entorno social. Incrementar el buenejercicio de la cultura política aproxima definir mejores esquemas de integración humana.”

La gestión de la comunicación externa e interna y el manejo de los medios dentro de una empresa es siempre clave a la hora de manejar los diferentes tipos de públicos que se presentan, dependiendo del enfoque empresarial, poniendo así al punto de partida (en este caso la mejora de las relaciones públicas enla empresa) como algo inicial a la hora de tratar a éstos; los públicos son analizados y estudiados cada uno de forma estratégica, para saber así como llegar a cada uno, iniciando una interacción que resulta favorable a la hora de la comunicación interna, en cuánto al público interno, y el buen desarrollo y motivación que esta genera dentro de la empresa; como a la externa, al interactuar con elpúblico externo o consumidor que posee la empresa, incentivando con éstas relaciones de interacción, una mejor comunicación entre los públicos manejados por la empresa, dando como resultado una mejor labor por parte de los empleados y mejores respuestas y fidelidad por parte del consumidor.

Dar soporte a los medios y procesos de comunicación, estableciendo canales adecuados que permitan unainformación útil, clara y oportuna a los públicos relacionados, es una manera eficaz de contribuir al mejoramiento del clima laboral, afianzando así el sentido de pertenencia y compromiso con la organización, es lo que lleva a fortalecer las relaciones publicas de la empresa con los ejecutivos y medios de comunicación, con el fin de proteger la reputación de la empresa y así poder mantener elposicionamiento de las marcas; Ésta ha sido la principal preocupación de la Fabrica de Licores de Antioquía en cuánto al manejo de relaciones públicas dentro y fuera de la empresa, al poder llegar a comunicarse con efectividad a todos sus públicos, para mantener una interacción más estrecha y una comunicación más eficaz.

Para lograr este objetivo la compañía, dentro del área de relaciones públicasy comunicación, ha propuesto e ingeniado unas políticas y estrategias dirigidas principalmente a la mejoría de la difusión de información, interacción, relación y comunicación. Tales como: la correcta difusión de los procesos y actividades de la compañía, la creación de un canal oficial de comunicación dentro de la organización, la claridad y la sencillez a la hora de propender una comunicaciónentre todos los niveles de la compañía, la cuál va dirigida de una manera oportuna, directa, transparente, manejando así un tono positivo y optimista que le dará a la información un carácter personalizado, para fortalecer la calidad del contenido emitido, la cobertura de la información y los objetivos trazados y alcanzados mediante ésta.

Los Medios de Comunicación que se tienen en cuenta para...