Articulo Quala

Clase:
Entorno y Competitividad
Mayo Abril 28 de 2012
Integrantes:
* Mónica Pabón
* José Gilberto Mejías
* Jaime Romero
Quala - Siglo XX – Siglo XXI.
Basado en la lectura, Qualacon su proceso de crecimiento y expansión se encuentra manejando un modelo basado en las nuevas tendencias del Siglo XXI.
Esto se basa en:
Precios enfocados en las tendencias del mercadointernacional:
Quala realizó un estudio asiduo de los precios usados por su competencia a nivel de los mercados en los que deseaba participar, adaptando estos a los estándares internacionales.
Empresa ágil yflexible con calidad internacional:
Se ha adaptado a las culturas de cada mercado en el cual ha ingresado, conservando la propuesta de valor de los productos que ofrece. Ejemplo claro, es el ingreso almercado Venezolano, en donde adapto su producto de acuerdo a los gustos de la ama de casa Venezolana que tenían una percepción distinta de sus contrapartes en Colombia y República Dominicana.Fanáticos del Cliente:
Sus estudios siempre están enfocados a los gustos y tendencias del consumidor, llegando al nivel de detalle de acompañar a sus clientes potenciales en sus procesos de compra paraobservar y analizar sus gustos y preferencias.
Decisiones basadas en función del cliente.
Posterior a los resultados obtenidos en los estudios de mercados utilizados, aplican estos en la toma dedecisiones.

Proceso constante de innovación:
Enfocado al producto y al marketing, partiendo de la base que es necesario buscar grandes diferenciadores con los productos de las multinacionales con lascuales compiten.

Capacitación del personal para crecer:
Generan espacios donde se apoyan las ideas innovadoras y el desarrollo de las mismas, así los resultados no siempre no sean los esperados. Seemulan las ideas y actividades emprendedoras de los distintos niveles organizacionales. El conocimiento adquirido es compartido con los distintos actores de la empresa.

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