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Medición Económica del Capital Intelectual
Aplicando el Navegador Skandia
Caso : Telefónica del Perú S.A.A.

MEDICION ECONOMICA Y CONTABILIZACION
DEL CAPITAL INTELECTUAL
CASO: TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A.

Introducción
CAPÍTULO I :
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

3

1.

Planteamiento del problema

3

2.

Formulación del problema

4

3.

Objetivo general

5

4.Objetivos específicos

6

5.

Alcance

6

6.

Limitación

9

7.

Hipótesis

7

8.

Variables

7

9.

Diseño de la Investigación

8

10. Fuentes de información

8

CAPÍTULO I I :
ANTECEDENTES Y DETERMINACIÓN DEL

9

CAPITAL INTELECTUAL

1.

Marco Teórico

9

2.

Conceptuaüzación

10

3.

Características del Capital Intelectual

12

MediciónEconómica del Capital Intelectual
Aplicando el Navegador Skandia
Caso : Telefónica del Perú S.A.A.
4.

Clasificación del Capital Intelectual por Criterios

14

5.

Indicadores del Capital Intelectual

19

6.

Estructura del Capital Intelectual

22

7.

Importancia del Capital Intelectual en la contabilidad

23

8.

Obstáculos para el desarrollo del Capital Intelectualcomo un
activo en las organizaciones

9.

28

Las Deficiencias del P.C.G.A. en el tratamiento de los Activos
Intangibles

32

10. La Administración del Capital Intelectual en las Empresas

36

11. Valorización y Contabilización del Capital Intelectual

38

CAPÍTULO III:
PRINCIPIOS DE CONTABILIDAD GENERALMENTE ACEPTADOS,
NORMAS INTERNACIONALES DE CONTABILIDAD Y

48

1.Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados

48

2.

Normas Internacionales de Contabilidad 38

51

2.

1.

Definición de Activos Intangibles

52

2.

2.

Características de los Activos Intangibles

52

2.

3.

Reconocimiento y Medición

53

2.

4.

Otros activos intangibles generados internamente

53

2.

5.

Costo de un activo intangible

542.

6.

Amortización

54

2.

7.

Principales Propuestas de modificaciones a la NIC 38

55

3.

Boletín C8IMCP

56

3.

1.

56

Definición Activos Intangibles

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Caso : Telefónica del Perú S.A.A.
3.

2.

Naturaleza de los activos intangibles

57

3.

3.

Características de losactivos intangibles

57

3.

4.

Requisito para ser considerado como un activo y no como
un gasto

57

3.

5.

Reglas de valuación

57

3.

6.

Reglas de presentación

58

3.

7.

Gastos de Investigación y Desarrollo

58

3.

8.

Gastos de Mercadotecnia

59

3.

9.

Gastos de reorganización, reubicación, reajuste y
entrenamiento personal

4.Normas Internacionales de Información Financiera NIIF’s

60
60

CAPÍTULO IV :
MODELOS PARA LA MEDICIÓN Y DETERMINACIÓN DEL

62

CAPITAL INTELECTUAL

1.

Balanced Business Scorecard (Kaplan y Norton, 1992)

64

2.

The Technology Broker (Brooking, 1996)

67

3.

Canadian Imperial Bank (Saint-Onge, 1996)

69

4.

Intangible Assets Monitor (Sveiby, 1997)

70

5.Comparación de los principales modelos para la medición del
Capital Intelectual

73

6.

Modelo del Banco Bilbao Vizcaya

76

7.

El Cuadro de Mando Integral o Marcador Equilibrado

80

8.

Valor Económico Agregado

80

9.

Otros modelos

81

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Caso : Telefónica del Perú S.A.A.

E
CAPÍTULO V :ESTUDIO Y ANÁLISIS DEL MODELO SKANDIA

82

1.

Skandia Insurance Company Ltd.

82

1.

1. Antecedentes en el Desarrollo del Capital Intelectual

83

1.

2. Clasificación del Capital Intelectual

85

2.

Navegador de Skandia

87

2.

1.

Enfoque Financiero

89

2.

2.

Enfoque Clientela

94

2.

3.

Enfoque Proceso

98

2.

4.

Enfoque...