ASEGURAR LA CALIDAD 2
Páginas: 2 (453 palabras)
Publicado: 8 de mayo de 2015
ASEGURAR LA CALIDAD
La importancia de asegurar La Calidad, como material de estudio del módulo dice: “Toda empresa competitiva, jamás puede descuidar lo que involucra el aseguramiento de lacalidad, debe tomar en cuenta todos los factores que ello comprende, desde su recurso humano, tecnología, procedimientos, gestión, procesos, normativas”.
El concepto de calidad, cada día se vuelve unrequisito para las empresas, la normatividad que trae una gestión de calidad, hace ver a la empresa mucho más competitiva y con un valor agregado para los consumidores que ven en estos procesos, una mayorconfiabilidad en los productos o servicios que adquiere.
La calidad, es la capacidad de transformar, de gestionar el cambio, de mejora de procesos, de nuevas formas de organización y adaptación de losrecursos humanos con la finalidad de atender nuevas demandas de la sociedad.
La empresa que dentro de su proceso estratégico, no valores la gestión de calidad como un factor determinante de susprocesos, a medida que pasa el tiempo, su estructura económica se vendrá a menos porque paulatinamente perderá clientes. Para el consumidor, calidad es sinónimo de: excelencia, importancia, superioridad,rango, prestigio, renombre, atributo, relieve, estándares, particularidad… (aplicado también a colegios y universidades).
Hablo desde mi experiencia en los procesos y gestión de calidad de nuestroscolegios privados, porque los oficiales son costeados por el estado.
Cuáles desventajas se presentaron y aún se perciben en nuestras comunidades educativas:
El costo para la sostenibilidad de la calidad:La restructuración del área de calidad de los procesos académicos, administrativos, gestión humana ha requerido de un equipo experto como asesor para los diferentes procesos que la calidad requiere.Los desplazamientos del equipo asesor a los diferentes colegios en las distintas regiones del país.
La resistencia al cambio, especialmente cuando se encuentra diferencias generacionales.
El tiempo...
La importancia de asegurar La Calidad, como material de estudio del módulo dice: “Toda empresa competitiva, jamás puede descuidar lo que involucra el aseguramiento de lacalidad, debe tomar en cuenta todos los factores que ello comprende, desde su recurso humano, tecnología, procedimientos, gestión, procesos, normativas”.
El concepto de calidad, cada día se vuelve unrequisito para las empresas, la normatividad que trae una gestión de calidad, hace ver a la empresa mucho más competitiva y con un valor agregado para los consumidores que ven en estos procesos, una mayorconfiabilidad en los productos o servicios que adquiere.
La calidad, es la capacidad de transformar, de gestionar el cambio, de mejora de procesos, de nuevas formas de organización y adaptación de losrecursos humanos con la finalidad de atender nuevas demandas de la sociedad.
La empresa que dentro de su proceso estratégico, no valores la gestión de calidad como un factor determinante de susprocesos, a medida que pasa el tiempo, su estructura económica se vendrá a menos porque paulatinamente perderá clientes. Para el consumidor, calidad es sinónimo de: excelencia, importancia, superioridad,rango, prestigio, renombre, atributo, relieve, estándares, particularidad… (aplicado también a colegios y universidades).
Hablo desde mi experiencia en los procesos y gestión de calidad de nuestroscolegios privados, porque los oficiales son costeados por el estado.
Cuáles desventajas se presentaron y aún se perciben en nuestras comunidades educativas:
El costo para la sostenibilidad de la calidad:La restructuración del área de calidad de los procesos académicos, administrativos, gestión humana ha requerido de un equipo experto como asesor para los diferentes procesos que la calidad requiere.Los desplazamientos del equipo asesor a los diferentes colegios en las distintas regiones del país.
La resistencia al cambio, especialmente cuando se encuentra diferencias generacionales.
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