Asertividad Amobito Laboral

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Conducta pasiva, agresiva y asertiva en el mundo laboral
Por Del Campo, en 18 de diciembre de 2008
Toda actividad humana esta caracterizada porque de un modo u otro se produce una interrelación entre distintos seres humanos, presentes o no en la actividad, pero es imposible que (salvo un acto de reflexión total de una persona) no seproduzca una relación interpersonal, tanto en la vida personal como en la profesional.
Es decir, es inevitable en el mundo actual que se produzcan las relaciones interpersonales, siendo un lugar muy importante donde sedan estas, en el trabajo o en la búsqueda del mismo.
Si trasladamos las conductas de las personas a sus formas de buscar empleo o de cómo trabajan en su puesto actual, quizásobservaríamos claramente la diferencia.
Buscar empleo de una forma pasiva, es decir, esperando que te vengan a casa a ofrecer trabajo, es algo que nadie contempla; por lo contrario, realizar la búsqueda de empleo, o buscar trabajo siendo agresivo (es decir, discutiendo con los oferentes de trabajo, no aceptando más condiciones en el puesto que las que el marque,…) es algo que tampoco creo que locontempléis.
Siempre se ha hablado de que las personas en sus relaciones se comportan o de un modo pasivo o de un modo agresivo, o una mezcla de ellas dependiendo de las situaciones a las que se deben de enfrentar.
No obstante últimamente, ha aparecido con mucha fuerza la postura o el comportamiento asertivo.

Pasivo, es aquel comportamiento en el que el sujeto queda a merced de los deseos, órdeneso instrucciones de los demás. Antepone el bienestar de los demás al suyo, entendido éste como los deseos, ambiciones u opiniones. Los demás están felices, no me genera a mi problemas. En un ejemplo: “Alguien va a comer fuera y a la hora de traerle el primer plato, los cubiertos están sucios. El sujeto de conducta pasiva, limpiaría los cubiertos y comería sin mayores problemas”.
Agresivo es aquelque piensa que “mientras más débiles son los demás, más fuerte soy yo”. Se alimenta de conductas pasivas para redefinir su carácter agresivo. Dejar al interlocutor en ridículo es su forma de entender las relaciones. Menosprecio a los demás, orgullo y prepotencia, son características de su forma de actuar. En el ejemplo anterior:”Llamaría al camarero, montaría una fuerte discusión, pediría ellibro de reclamaciones y su intento sería dejar en ridículo al camarero, al cocinero y al propio restaurante. No disfrutaría de la comida”.
Ambas conductas son generadoras de estrés. La primera, porque realmente está a merced de lo que los demás desean, con lo que está siempre a la expectativa de lo que pueda pasar. La segunda conducta, genera estrés dado que siempre está a la expectativa paraemprender una acción combativa, a discutir…
Si tú fueses un empleador ¿buscarías a un profesional agresivo? Claro que no, salvo que fueses capaz de controlarlo cosa que te estaría motivando el poner a prueba tu forma de ser constantemente.
¿Y buscarías un perfil profesional pasivo? Aparentemente diríais que si, pero pronto os darías cuenta que la conducta pasiva lleva aparejada una falta deiniciativa, de resolución de problemas de un modo independiente, de capacidad de creatividad y sobre todo, una personalidad carente de talento, es decir, la figura de un trabajador que siempre vais a tener “que estar encima de él” para motivarlo, para guiarlo, para decirle lo que tiene que hacer en cada momento, por lo que, aunque su carácter de sumisión fuese bueno para que lo dirigieseis, acabaríasprescindiendo de él porque trabajaríais el doble.
¿Qué preferirías por lo tanto?

 
Pues desde hace unos años para aquí ha entrado en juego un nuevo estilo de comportamiento: “la conducta asertiva”. Es aquel estilo de conducta en la que el sujeto defiende sus derechos e ideas de la mejor forma posible pero siempre con la perspectiva de no perjudicar a los demás. Siempre esta dispuesto al diálogo,...