Aspectos Más Importantes Del Conflicto En Las Organizaciones
En el caso de las organizaciones, los motivospueden ser muchos: multiplicidad de roles en los grupos, recursos escasos, valores y prioridades diferentes, diferencias de percepción, interdependencia laboral, etc.
El conflicto puedeclasificarse de muy diversas maneras, dependiendo del objetivo y el enfoque de quien lo cataloga:
• Interpersonal: el cual se origina en el Yo interno de las personas
• Intrapersonal: el cual se da entre 2 omás personas
• Intragrupal: el que se da al interior de un grupo
• Intergrupal: el que se da entre grupos
• Positivo: el cual propicia un espiral virtuoso
• Perjudicial: que tiene como resultadoconsecuencias negativas para los individuos o las organizaciones.
• Jerárquico: principalmente de los subalternos a los jefes
• Etc.
independientemente de la clasificación que se le de, éstos estánregidos por variables comunes que los detonan debido a que siempre son generados por la interacción entre personas. Algunas de estas variables son: la actitud, el interés propio, la competencia (eldeseo de ganar), los valor, estilos personales, etc., que son inherentes al género humano.
El término conflicto por lo general tiene una connotación negativa pero no siempre es así, por ejemplo en elámbito organizacional, el conflicto puede generar una “tensión creativa” y conformarse como una fuente de generación de ideas, de propuestas, de mejoramiento de procesos, mejoramiento de costos, dedesarrollo, etc., toda vez que exista un buen líder del conflicto, el manejo que le de, la posición que adopte ante el equipo de trabajo, y el deseo de llegar a un acuerdo que permita una relación...
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