Aspectos más importantes sobre el mercadeo

Colegio Adventista Metropolitano
Mercadeo 12 COM
Conceptos de Mercadeo
Mercadeo:
Proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear eintercambiar bienes y servicios, obteniendo ganancias.
Mercadeo involucra:
a. Estrategias de mercadeo
b. Ventas
c. Estudio de mercado
d. Posicionamiento de mercado
Términos afinesrelacionados con mercadeo
a. Ventas
b. Publicidad
c. Relaciones Públicas
Padre del Mercadeo – Philip Kotler
Aspectos históricos del mercadeo
1920 a. El mercadeo estaba orientado a la producciónb. Todo lo que se producía se vendía
c. No había competencia
1950 a. El mercadeo estaba orientado a las ventas
b. La crisis económica de la época redujo la capacidad de compra al mínimo
c.Los nuevos productos que se crearon no tuvieron éxito
1980 a. El mercadeo se oriento a los mercados
b. Se realizaron estudios y presentaron nuevas teorías, para asegurar el éxito de cualquieractividad comercial
c. Surge la idea de orientar los productos a los posibles compradores (mercado meta)
1990 a. El mercadeo se orienta de uno a uno
b. Se refina el concepto del mercadeo orientado alcliente
c. Se comienza a crear productos y servicios orientados a personas en particular
d. Los sistemas informáticos comienzan a ser de gran utilidad para el mercadeo
d.1 Identificanclientes específicos
d.2 Necesidades concretas de los clientes
El mercadeo incluye:
1. Poner nombre a una empresa o producto
2. Seleccionar el producto
3. Determinar el lugar donde sevenderá el producto o servicio
4. Color
5. Forma
6. Tamaño
7. Empaque, etc.
Verdades que ningún comerciante o profesional deben olvidar
1. El mercado cambia constantemente
2. Lagente olvida muy rápidamente
3. La competencia no está dormida
4. El mercadeo establece una posición para la empresa
5. El mercadeo es esencial para sobrevivir y crecer
6. El mercadeo...