Atención Psicológica En Emergencias Y Catástrofes

Ayudar a las personas a enfrentarse a la crisis
Atención psicológica en emergencias y catástrofes
José Damián Cortés Fernández Director de Gestión -ControllerAREA DE INTERVENCIÓN

Nuestra sociedad cotidianamente está viviendo situaciones que se podrían calificar como desastres o catástrofes dentro de cada una de las zonas donde ocurren. No nos tenemos que fijar exclusivamente en macrosucesosde afectación general como las guerras, para darnos cuenta que la presencia permanente de situaciones estresantes y traumáticas, sobre todo en determinadas zonas, es una constante más de nuestro mundo. Como ejemplo significativos tenemos, la catástrofe de Chernóbil en Ucrania en abril de 1986, que se convirtió en el mayor desastre nuclear de la historia con un balance de 20.000 personas muertas ocon pronóstico fatal debido a las afecciones contraídas debido a la radiación y cerca de 300.000 aquejadas por distintos tipos de cáncer. En España, como ejemplo de catástrofe podemos considerar lo sucedido en la tarde del 7 de Agosto de 1996, en Biescas una tranquila población del Pirineo de Huesca, que se vio azotada por una tromba de agua que, junto con otras circunstancias, terminó provocandouna riada de consecuencias catastróficas, especialmente para quienes estaban en el Camping “Las Nieves”. La inundación del Camping “Las Nieves” se saldó con 86 muertos y más de 100 heridos, y daños materiales por valor de 27 millones de euros (más de 4.000 millones de pesetas). Este accidente cobra importancia no sólo por la gravedad del mismo, sino porque fue lo que impulsó a los ColegiosOficiales de Psicólogos de España en 1997 a crear unos grupos de intervención psicológica en desastres. De hecho, a Jaca llegaron multitud de psicólogos y voluntarios para ayudar en la intervención. En la Pista de Hielo de la población de Jaca se centralizaron los servicios de Información, acogida de supervivientes y familiares, recepción de material necesario, reconocimiento y depósito de cadáveres.Hay que señalar que en estos accidentes normalmente la gente se vuelca para ayudar, como sucedió, ya que los vecinos de la zona ayudaron a cubrir las necesidades de alojamiento, alimentación, ropa, comunicación con familiares y atención sanitaria de los supervivientes. La intervención psicológica se realizó teniendo en cuenta los distintos tipos de víctimas, que fueron: Por un lado, las personas quehabían sobrevivido a la riada y tenían amigos o familiares muertos o desaparecidos. Estos habían vivido la experiencia de ser arrastrados y golpeados por las oleadas de agua, barro, piedras, coches, caravanas y demás. Hay que tener en cuenta que

hubo personas que pudieron salvarse porque consiguieron agarrarse a algo, pero que habían presenciado como sus mujeres, maridos o hijos y demásfamilia eran arrastrados y engullidos por las aguas de la riada. ·Por otro lado, los familiares de personas desaparecidas o muertas identificadas positivamente que se habían desplazado a la zona después de la riada. Estos debían pasar por el desagradable lance de reconocer los cadáveres de sus familiares. En muchos casos ni siquiera pudieron reconocerlos porque estaban desaparecidos, y en otros casos,los más dramáticos, algunas personas se encontraron con el hecho de que tenían familiares muertos, hospitalizados y desaparecidos. Fue significativo el hecho de que entre los familiares se eligieron líderes y se distribuían las funciones, lo que ayudó bastante al proceso de atención. Pero determinante fue la intervención psicológica llevada a cabo por los psicólogos, destacando el buen hacer de lagran mayoría de voluntarios. En la práctica, se puso de manifiesto la necesidad de la intervención psicológica en diferentes momentos: en los primeros momentos tras el accidente con los damnificados directos, durante las horas de espera, en la preparación para los reconocimientos de cadáveres, en la ayuda para realizar los trámites administrativos posteriores y en las orientaciones relativas al...