Auditor de operaciones

Páginas: 2 (457 palabras) Publicado: 27 de octubre de 2010
Funciones de Auditoria de Operaciones
|Procedimientos de Auditoria Interna para control de ingresos de Habitaciones |Frecuencia |Reportesa ser utilizados en Fidelios |
|Deben ser investigadas diariamente las discrepancias de habitaciones y cotejadas con las respuestas de discrepancias de |Diaria|Guest in House- Houskepping Reports |
|recepción. Cualquier variación debe ser investigada y de no quedar completamente aclarada debe ser reportada por escritoa | | |
|al contralor.| | |
|Todas las Reservaciones de las Habitaciones Complementarias deben estar autorizadas porel Gerente General. Cualquier |Diaria |Night audit.- comp Rooms in House |
|anormalidad debe ser notificada al Contralor por escrito para tomarmedidas al respecto. | | |
|Todos los descuento sobre tarifas rack del Hoteltienen que estar aprobados por la Gerencia. Cualquier variación debe ser |Diaria |Financial – Rate Discrepancy report Financial – Rate variante (|
|investigada y de no quedarcompletamente aclarada debe ser reportada por escrito al contralor. El Rate Discrepancy report | |Estos reportes deben ser impresos por el auditor nocturno antes|
|debe bajar revisadoy firmado por el Gerente nocturno y los 59% tiene que estar autorizados por el Gerente de Recepción. | |de correr el fin de día en Fidelio debido a que no pueden ser |
|...
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