Auditoria Administrativa 2

AUDITORIA
ADMINISTRATIVA

DEFINICIÓN
Una auditoria administrativa es un examen integral
o parcial de una organización con el propósito de
precisar su nivel de desempeño y de
oportunidades de mejora.

OBJETIVOS
CONTROL
CONTROL
Evalúa
Evalúaelel
comportamiento
comportamiento
organizacional
organizacionalen
en
relación
relacióncon
conestándares
estándares
preestablecidos
preestablecidosORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
Definen
Definende
delalaestructura,
estructura,
competencia,
competencia,funciones
funcionesyy
procesos
procesosaatravés
travésdel
del
manejo
manejoefectivo
efectivode
delala
delegación
delegaciónde
deautoridad
autoridadyy
eleltrabajo
trabajoen
enequipo
equipo

PRODUCTIVIDAD
PRODUCTIVIDAD
Optimizan
Optimizanelel
aprovechamiento
aprovechamientode
delos
los
recursos
recursosdedeacuerdo
acuerdocon
conlala
dinámica
dinámicaadministrativa
administrativa
instituida
instituidapor
porla
la
organización
organización
SERVICIO
SERVICIO
Vinculan
Vinculancuantitativa
cuantitativayy
cualitativamente
cualitativamentelas
las
acciones
de
la
organización
acciones de la organización
con
conlas
lasexpectativas
expectativasyy
satisfacción
satisfacciónde
desus
susclientes
clientesCALIDAD
CALIDAD
Elevan
Elevanlos
losniveles
nivelesde
de
actuación
actuaciónde
delalaorganización
organización
en
entodos
todossus
suscontenidos
contenidosyy
ámbitos,
ámbitos,para
paraque
queproduzca
produzca
bienes
bienesyyservicios
serviciosaltamente
altamente
competitivos
competitivos

APRENDIZAJE
APRENDIZAJE
Transforman
Transformanaalalaauditoria
auditoriaen
en
un
unmecanismo
mecanismodedeaprendizaje
aprendizaje
para
paraque
quelalaorganización
organización
asimile
asimilesus
susexperiencias
experienciasyylas
las
convierta
conviertaen
enoportunidades
oportunidades
de
demejora
mejora

CAMBIO
CAMBIO
Convierten
Conviertenaalalaauditoria
auditoriaen
en
un
uninstrumento
instrumentoque
quehace
hacemás
más
permeable
permeableperceptiva
perceptivaaalala
organización
organización

TOMA
TOMADEDEDECISIONES
DECISIONES
Traducen
Traducenlalapuesta
puestaen
en
práctica
prácticayyresultados
resultadosde
delala
auditoria
auditoriaen
enun
unsólido
sólido
instrumento
instrumentode
desoporte
soportealal
proceso
procesode
degestión
gestiónde
delala
organización
organización

ALCANCE
El área de influencia que abarca una auditoria administrativa comprende la totalidad de una
organización en locorrespondiente a:
•Naturaleza jurídica
•Estructura
•Criterios de funcionamiento
•Estilo de administración
•Proceso administrativo
•Sector de actividad
•Ámbito de operación
•Número de empleados
•Relaciones de coordinación
•Desarrollo tecnológico
•Sistemas de comunicación e información
•Nivel de desempeño
•Trato a clientes (internos y externos)
•Productos y/o servicios
•Sistema de calidad

CAMPO DEAPLICACIÓN
SECTOR
SECTORPÚBLICO
PÚBLICO

SECTOR
SECTORPRIVADO
PRIVADO

SECTOR
SECTORSOCIAL
SOCIAL

PERFIL DEL AUDITOR
•
•
•
•
•
•

Conocimientos
Habilidades y destrezas
Experiencia
Responsabilidad profesional
Estructura de pensamiento
Ética

TEORÍA DE ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS
•

•

Sobre la Teoría de Organización y Métodos se manifiesta que es “una forma de
consulta ideada para proveer asesoramientosobre como dividir las actividades,
como agrupar las tareas, como disponer procedimientos y como llevar trabajos
administrativos, mecánicos con la mayor economía de esfuerzo y con el máximo
de eficacia en los resultados”. Y por extensión, se llama unidad, equipo o servicio
de Organización y Métodos al conjunto de funcionarios especializados en la
aplicación de la técnica del mencionado servicio.Organización y Métodos estudia los problemas de estructura y funcionamiento de
la Administración, cumpliendo como función al aconsejar a los funcionarios
interesados en mejorar la organización y métodos empleados por los servicios
que dirigen. La finalidad de una Unidad de Organización y Métodos es asegurar
el máximo de eficiencia en el financiamiento de la máquina administrativa, y
mediante la...