Auditoria Administrativa Ejemplo
Sábado, 25 de octubre de 2014
DEFINICIÓN
Es el examen integral o parcial
de una organización con el
propósito de precisar su nivel
de desempeño y
oportunidades demejora
OBJETIVOS
CONTROLPRODUCTIVIDAD
ORGANIZACIÓNSERVICIO
CALIDAD
CAMBIO
APRENDIZAJE
TOMA DE
DECISIONES
Eláreadeinfluenciaqueabarcaunaauditoríaadministrativacomprendelatotalidaddeunaorganizaciónenlocorrespondienteasuestructura,niveles,relacionesyformasdeactuación:
.Naturaleza jurídica
.Criterios de funcionamiento
.Estilo de administración
.Proceso administrativo.Sector de actividad
.Ámbito de operación
.Número de empleados
.Relaciones de coordinación
.Desarrollo tecnológico
.Sistemas de comunicación e información
.Nivel de desempeño
.Trato a clientes(internos externos)
.Entorno
.Productos y/o servicios
.Sistemas de calidad
ALCANCE
CAMPO DE
APLICACIÒN
.Sector Público
.Sector Privado
.Sector Social
EtapasSeguimientoInstrumentación
Examen
Informe
Planeación
Lineamientos generales que norman
la aplicación de la auditoría.
PLANEACIÓN
PLANEACIÓN
.Objetivo
.Factores a revisar
.Fuentes de estudio•Internas
•Externas
.Investigación preliminar
.Preparación del proyecto de
auditoría
•Propuesta técnica
•Programa de trabajo
.Diagnóstico preliminar
Etapa en la cual se seleccionan yaplican las
técnicas de recolección.
INSTRUMENTACIÓN
InvestigacióndocumentalObservación
directa
Acceso a
redes de
información
EntrevistaCuestionarios
Cédulas
Técnicas derecolección
HALLAZGO
Estetérminoserefierealadescripción
delasituaciónirregularodeficiencia
hallada,cuyogradodedesviacióndebe
serdemostrada.
EVIDENCIARepresenta la comprobaciónfehaciente
de los hallazgos durante el ejercicio de la
auditoría
Consiste en dividir o separar sus
elementos componentes para
conocer la naturaleza, las
características y el origen...
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