Auditoria Administrativa

LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
 
CARLA VERÓNICA ZURIA JORDAN Y EDUARDO ZURIA GUTIÉRREZ
 
 
PRIMERA PARTE
 
CONTENIDO
 
PARTE I
 
CAPÍTULO I. FUNDAMENTOS.
 
I.1 Propósitos e Importancia de la Auditoria administrativa.
I.2 Marco general y principios básicos de Auditoria administrativa.
I.3 Relación entre el Control y la Auditoria
I.4 Realización de una Auditoria administrativa
I.4.1Consideraciones preliminares
I.4.2 Conducción de la Auditoria
I.4.3 Conclusión de la Auditoria
I.4.4 La implantación de las recomendaciones
 
CAPÍTULO II. DEFINICIONES
 
CAPÍTULO III. TIPOS DE AUDITORÍA
III.1 Clasificación de Auditorias
III.2 Relación de la Auditoria administrativa con otras materias
III.2.1 Administración Estratégica
III.2.2 Desarrollo Organizacional
III.2.3Sistemas de Calidad
 
CAPÍTULO IV. ESCALAS DE EVALUACIÓN
IV.1 Instituto Americano de Administración.
IV.2 Análisis factorial del Banco de México
IV.3 Auditorias de la Calidad Total
IV.4 José Antonio Fernández Arena.
 
CAPÍTULO V. MÉTODOS DE AUDITORÍA
V.1 Método de William P. Leonard
V.1.1 Programa de la auditoría
V.1.2 Recolección de datos
V.1.3 Análisis, Interpretación y SíntesisV.1.4 Presentación del Informe y su discusión
V.1.5 Ejemplo de un cuestionario
V.2 Método del Instituto Americano de Administración
V.2.1 Programa de la auditoría
V.2.2 Ejemplo de un Cuestionario
V.3 Método de la auditoría de Control de Calidad Total
V.3.1 Tipos de auditoría de Calidad
V.3.2 Premio Deming
V.4 Método del Análisis Factorial del Banco de México
V.4.1 Programa de laauditoría
V.4.2 Puntos a evaluar
V.5 Método de José Antonio Fernández Arena
V.5.1 Ejemplo de Cuestionario.
V.5.2 Informe final
 
AUTOEVALUACIÓN (PRIMERA PARTE)
 
PARTE II
 
CAPÍTULO VI. LA AUDITORÍA OPERACIONAL
 
VI.1 Esquema básico de la Auditoria Operacional
VI.2 Metodología de la Auditoria Operacional
 
CAPÍTULO VII. CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO PARA LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA.CAPÍTULO VIII. DIAGRAMAS DE FLUJO
VIII.1 Procedimiento administrativo de Compras
VIII.2 Procedimiento administrativo de almacén / Entradas
VIII.3 Procedimiento administrativo de Pagos
VIII.4 Procedimiento administrativo de Investigación Crédito
VIII.5 Procedimiento administrativo de Ventas
VIII.6 Procedimiento administrativo de Ventas crédito
VIII.7 Procedimiento administrativo de Ventascontado
VIII.8 Procedimiento administrativo de Cobranza
VIII.9 Procedimiento administrativo Reporte Diario
 
 
AUTOEVALUACIÓN (SEGUNDA PARTE)
 
BIBLIOGRAFÍA
 

CAPÍTULO I. FUNDAMENTOS
 
I.1 PROPÓSITOS E IMPORTANCIA DE LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA.
 
La Auditoria administrativa provee una evaluación objetiva, imparcial y competente de las actividades administrativas y es un mediopara reorientar continuamente los esfuerzos de la empresa hacia planes y objetivos en constante cambio. También ayuda a descubrir deficiencias o irregularidades en aquellas partes de la empresa que fueron examinadas. De esta manera a la dirección se le facilita lograr una administración más eficaz y eficiente.
 
En la actualidad, es cada vez mayor la necesidad de examinar y valorar la calidad delos administradores y de los procesos mediante los cuales opera una organización. Esto se logra a través de la Auditoria administrativa, que se puede llevar a cabo por diferentes métodos, algunos de los cuales se verán mas adelante en esta materia.
 
Con el desarrollo de la tecnología y de la informática, también es necesario evaluar lo adecuado de la información administrativa que se provee a laalta dirección para la planeación (estratégica y operacional), la organización, la toma de decisiones, el control y demás funciones administrativas de alto nivel.
Cualquier tipo de organización, sea pública o privada, grande, mediana o pequeña tiene la necesidad de examinar su situación, para saber si los sistemas bajo los cuales trabaja son los óptimos de acuerdo a su realidad.
 
Mediante...