Auditoria Administrativa

Formulación del diagnostico administrativo
La diagnosis administrativa, parte esencial de la auditoria administrativa, es un recurso que traduce los hechos y las circunstancias en información concreta, susceptible de cuantificarse y cualificarse. Es también una oportunidad para diseñar un marco global de análisis; para sistematizar la información de la realidad de una organización; paraestablecer la naturaleza y magnitud de sus necesidades; para identificar los factores más relevantes de su funcionamiento; para determinar los recursos disponibles en la resolución de problemas; y, sobre todo, para servir como cauce a las acciones necesarias que ofrezcan su atención efectiva.
El diagnostico es un mecanismo de estudio y aprendizaje, toda vez que fundamenta y transforma las experienciasy los hechos en conocimiento administrativo, a la vez que permite evaluar tendencias y situaciones para formular una propuesta interpretativa, o modelo analítico, de la realidad de la organización.
Para que el diagnostico administrativo aporte elementos de decisión sustantivos a la auditoria, tiene que incorporar los siguientes aspectos:
1. Descripción de la organización de acuerdo con susituación actual y su trayectoria histórica.
2. Elementos probatorios de la necesidad de ejercer una auditoria administrativa.
3. Definición de un objetivo general y objetivos por área específica
4. Efecto de la estrategia seguida.
5. Consecuencias de la implementación del proyecto de auditoría.
6. Nivel de la aplicación del proceso administrativo.
7. Comportamiento de loselementos específicos que coadyuvan con el proceso administrativas
8. Efectividad con la que se instrumentan las acciones administrativas
9. Racionalidad con la que se utilizan los recursos
10. Calidad de vida de la organización
11. Alternativas de acción para elevar el desempeño organizacional
12. Índole de las relaciones con el entorno
13. Identificación detendencias internas y externas
14. Detección de oportunidades de mejora.

INFORME

Al finalizar el examen de la organización, es necesario preparar un informe, en el cual se consignen los resultados de la auditoria; identificando claramente el área, sistema, programa, proyecto, etcétera, auditado, el objeto de la revisión, la duración, alcance, recursos y métodos empleados.
En virtud deque en este documento se señalan los hallazgos, aso como las conclusiones y recomendaciones de la auditoria, es indispensable que brinde suficiente información respecto a la magnitud de hallazgos y la frecuencia con que se representan, dependiendo del número de casos o transacciones revisadas en función de las operaciones que realiza la organización. Asimismo, es importante que tanto loshallazgos como las recomendaciones estén sustentados por evidencia competente y relevante, debidamente documentada en los papeles del trabajo del auditor.
Los resultados, las conclusiones y recomendaciones que de ellos se desprendan, deberán reunir atributos tales como:

Objetividad. Visión imparcial de los hechos.
Oportunidad. Disponibilidad en tiempo y lugar de la información.
Claridad. Fácilcomprensión del contenido.
Utilidad. Provecho que puede obtenerse de la información.
Calidad. Apego a las normas de la calidad y elementos del sistema de calidad en materia de servicios.
Lógica. Secuencia acorde con el objeto y prioridades establecidas.

El informe constituye un factor invaluable en tanto que posibilita conocer si los instrumentos y criterios contemplados fueron acordes conlas necesidades reales, y dejan abierta la alternativa de su presentación previa al titular de la organización para determinar los logros obtenidos; particularmente cuando se requieren elementos probatorios o de juicio que no fueron captados en la aplicación de la auditoria. Asimismo, permite establecer las condiciones necesarias para su presentación e instrumentación. En caso de una modificación...