auditoria administrativa

Auditoría administrativa

AUDITORÍA ADMINISTRATIVA

Lectura No. 1
Nombre: Auditoría administrativa

Contextualización

¿Cuál crees que sea la herramienta más útil para la administración?

La auditoría administrativa es y será siempre la herramienta más útil en la
administración de una organización, ya que a través de ella se puede penetrar
en lo más hondo de la empresa, paraentender dónde está ubicada, cómo llegó
hasta allí, de dónde partió y a dónde quiere llegar.
Esta semana comenzaremos por exponer qué es la auditoría administrativa, con
el fin de que comprendas su significado, objetivos, alcance y campo de
aplicación, para que así percibas la importancia de esta herramienta en el
desarrollo y crecimiento de las empresas.

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AUDITORÍA ADMINISTRATIVAIntroducción al Tema

En esta lectura el alumno definirá el concepto de auditoría administrativa y
evaluará su implicación en la organización.
¿Sabes cuál es la definición del autor Franklin para la auditoría
administrativa?
Franklin recupera algunas definiciones propuestas por diversos autores, entre
ellos encontramos una citada por Fernández, que dice que la auditoría
administrativa es “latécnica que tiene el objeto de revisar, supervisar y evaluar la
administración de una empresa” (Franklin, 2007: 8).
En la misma obra hallamos la definición propuesta por Macías Pineda: “La
auditoría administrativa puede definirse como un examen completo y
constructivo de la estructura organizativa de una empresa, institución o
departamento gubernamental; o de cualquier otra entidad y de susmétodos de
control, medios de operación y empleo que dé a sus recursos humanos y
materiales” (Frankin, 2007: 10).
Por su parte, Franklin define a la auditoría administrativa como: “Una revisión
analítica total o parcial de una organización con el propósito de precisar su nivel
de desempeño y perfilar oportunidades de mejora para innovar, valorar y lograr
una ventaja competitiva sustentable”(Frankin, 2007: 11).

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Explicación

Auditoría administrativa
La auditoría administrativa es el acto de hacer una revisión profunda del proceso
administrativo de la empresa, con el fin de corregir o reforzar sus operaciones
para que ésta logre una ventaja competitiva. Una vez que tienes una idea básica
del significado de la auditoría administrativa, puedesidentificar los objetivos que
se persiguen al llevarla a cabo en las organizaciones.
¿Con base en qué criterios se definen los objetivos de la auditoría
administrativa?
Los objetivos de la auditoria administrativa varían dependiendo de los resultados
específicos que busca la organización, es decir, si la organización quiere atender
un problema o deficiencia en particular, o si pretende hacer máseficiente a toda
la empresa. En virtud de lo anterior, es necesario definir los criterios que
soportan los objetivos de la auditoría administrativa. Los criterios que deben ser
considerados como base para la definición de los objetivos de la auditoría,
deberán estar siempre enfocados a apoyar a los miembros de la organización en
el desempeño de sus actividades y a garantizar el buenfuncionamiento
administrativo y operativo de la misma. Éstos pueden ser: control, productividad,
organización, servicio, calidad o hasta para facilitar la toma de decisiones.

A continuación explicamos en qué consiste cada uno de ellos:
Control. Plantear los objetivos sustentados en este criterio, sirve para
garantizar el cumplimiento de las metas de la organización.
Productividad. Desde este criterio,se aprecia el que un proceso o área
arroje mejores resultados, es decir, haga más con menos.
Organización. De acuerdo con este criterio, los objetivos contemplan que
cada quien realice sus funciones correspondientes y que no haya
actividades sin un responsable.

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Servicio. Con base en este criterio se plantean objetivos vinculados con la
atención y...