Auditoria de Gestión al área de Estadística del Hospital Vicente Corral Moscoso de la ciudad de Cuenca durante el período 01 de enero al 31 de diciembre de 2013






UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
La Universidad Católica de Loja

ÁREA ADMINISTRATIVA
TITULACIÓN EN CONTABILIDAD Y AUDITORIA

Auditoria de Gestión al área de Estadística del Hospital Vicente Corral Moscoso de la ciudad de Cuenca durante el período 01 de enero al 31 de diciembre de 2013.

TRABAJO DE FIN DE TITULACIÓN









CUENCA-ECUADOR
2014
1. TEMA.Auditoría de Gestión al área de Estadística del Hospital Vicente Corral Moscoso de la ciudad de Cuenca, durante el período 01 de enero al 31 de diciembre de 2013.
2. PROBLEMATIZACIÓN:
A nivel mundial el sistema de Salud atraviesa por una serie de necesidades y falencias que desacreditan el sistema integral. El restringido acceso a los servicios de salud ha provocado que gran parte de la poblaciónagonice, los costos elevados de la atención impiden a la población acudir a los centros médicos de tratamiento y hospitalarios.
En el contexto nacional en tiempos pasados los hospitales públicos brindaban servicios financiados proporcionalmente por el estado y el paciente, en algunos aspectos no existía cobertura debido a tal circunstancia el paciente se veía en graves apuros, el problemanacional era clara evidencia del estado mundial de deficiencia médica.
En el gobierno del Presidente de la República Econ. Rafael Correa las instituciones públicas dieron inicio a un sistema de salud gratuita dirigida a toda la población, si bien es cierto que la atención es gratuita y que la cobertura médica ha aumentado, las falencias continúan no existe acceso a todos los exámenes que el pacientenecesita, ni medicamentos para cubrir una completa atención entre otros problemas sumado a otros problemas como el mal servicio que prestan muchas instituciones.
El hospital Vicente Corral Moscoso es una entidad de especialidades que se basa en las normas y lineamientos del Sistema Nacional y en Coordinación con la red de Salud brinda servicio integral de segundo nivel a la población.
Sumetodología se basa en la recepción de referencias emitidas por los diferentes subcentros del cantón Cuenca y de cantones aledaños como: Loja, Machala, Zamora Chinchipe, Morona Santiago, Cañar entre otras, con esas referencias se asigna a los pacientes a la especialidad que ameriten para su atención luego se emite una contra referencia dirigida al subcentros correspondientes para finalizar el proceso.
ElHospital Vicente Corral Moscoso maneja un extenso sistema de información correspondiente a la asignación de turno. El departamento de Estadística desempeña un papel fundamental, sin embargo existe deficiencias en el proceso de datos de los pacientes; este problema surge por la necesidad de una base de datos SPS, la implementación de esta es fundamental para la correcta administración, sumado a estoel área de estadística presenta problemas de infraestructura para el personal que labora allí, el mismo que no se abastece con las funciones encomendadas y requiere de capacitación que no es impartida de manera oportuna. Estos problemas ameritan una pronta solución, el área de estadística no ha sido objeto de una Auditoria de gestión que permita evaluar la eficacia en objetivos y metaspropuestas, tampoco se ha determinado el grado de economía, eficiencia, ética y ecología en el uso de recursos, ni la calidad de los servicios prestados, por tales atenuantes es imprescindible ejecutar un programa de Auditoría de Gestión para solucionar estos problemas.
La Contraloría del Estado ejecuta auditorías a los organismos públicos para evaluar aspectos financieros y la validez de su informacióncontable, pero no se centra en aspectos fundamentales como son la administración y gestión organizacional así como el nivel o grado de cumplimiento de objetivos, por esta razón es imprescindible realizar este proyecto, cuyo propósito es apoyar a la institución al logro de objetivos.
3. JUSTIFICACIÓN
El área de estadística del Hospital Vicente Corral Moscoso es un eje principal en la...