Auditoria De Gestión Coca-Cola

ANTECEDENTES GENERALES

Embotelladoras Coca-Cola Polar S.A. es una sociedad anónima abierta, cuyas actividades son:
* La producción, envase y comercialización de bebidas analcohólicas y cervezas, el aprovechamiento de sus subproductos.
* La importación y exportación de tales artículos.
* La inversión por cuenta propia o ajena en toda clase de bienes corporales o incorporales, muebles oinmuebles, valores, acciones y efectos de comercio.
Embotelladoras Coca-Cola Polar S.A., es una sociedad anónima abierta propietaria de embotelladoras franquiciaras de The Coca-Cola Company en territorios de Chile, Argentina y Paraguay.
Cada territorio tiene un contrato de franquicia con The Coca-Cola Company separado e independiente, que contempla la exclusividad de fabricación y distribución delos productos de la marca, por períodos quinquenales renovables.
Coca-Cola Polar opera franquicias de Coca-Cola en Chile directamente en  II, III, IV, XI y XII regiones de Chile, alcanzando 1.600.000 habitantes (Censo 2002).

1.- Estudio preliminar
1.1 Entrevista

1. ¿Cuando fue creada y como fueron los orígenes Coca-Cola?

Fundada en 1971, Coca-Cola Polar se desarrolla como Fábrica deConcentrado para Bebidas Analcohólicas.

2. ¿Indique quiénes son sus principales Socios y su Representante Legal?

Está controlada por la familia Chadwick a través de Inversiones Los Aromos, y su representante legal es Javier Rodas F., actual Gerente Operaciones Polar Chile.

3. Señale la Estructura de la Empresa, realice un pequeño organigrama.

4. ¿Tiene conocimiento respecto de la visión dela empresa? señale / indique.

Somos una compañía que logra rentabilidad para sus accionistas en base a un crecimiento sustentable. Somos un gran lugar para trabajar para nuestros colaboradores y estimulamos el espíritu de superación de nuestra gente. Construimos una red de mutuo beneficio y lealtad con nuestros clientes y damos a nuestros consumidores un amplio portafolio de productosbebestibles que satisfacen y anticipan sus necesidades y deseos. Somos un ciudadano global responsable con el planeta en que habitamos.

5. ¿Tiene conocimiento respecto de la misión de la empresa? señale / indique.

Crear valor para nuestros accionistas operando eficientemente en  la producción, comercialización y distribución de líquidos bebestibles valorados, en alineamiento con la compañía Coca-Colay con orientación a satisfacer las necesidades de nuestros consumidores y clientes.

6. ¿Tiene sucursales la empresa? Mencione cuantas y lugar.

La empresa se divide en tres plantas productivas ubicadas en Antofagasta, Coquimbo y Punta Arenas, y las oficinas centrales se ubican en Santiago.
Cada planta tiene sucursales a cargo las que se distribuyen en:
Antofagasta: Calama, Tocopilla yTal-Tal.
Coquimbo: Copiapó, Vallenar, Ovalle e Illapel.
Punta Arenas: Coyhaique y Puerto Natales.

7. ¿Cuáles son los productos y/o servicios que ofrece?

Los productos se dividen en las siguientes categorías:

SSD:
En esta categoría se ubican los productos como Coca-Cola, Fanta, Sprite, Quatro, Nordic y Taí.
Aguas:
En esta se ubican los productos tales como Vital, Benedictino, Dasani, Aquarius.Jugos:
Los productos son Andina, Kapo y Hugo.
Nichos:
En esta categoría entran los productos nuevos, tales como, Nestea, Powerade y Burn.

8. ¿Sabe cuántos empleados trabajan en Coca Cola Planta Coquimbo? Indique una estimación.
El personal que presta servicios en la Planta de Coquimbo es de 406 trabajadores.

9. ¿Cuántos años lleva en el mercado Coca-Cola Polar?

La embotelladora lleva 40 añosentregando felicidad a la comunidad.

10. Indique algunas obras realizadas por la empresa.

Algunas obras realizadas en los últimos años son apoyo a la educación y tecnología con donaciones a colegios a través del Proyecto Tavec “Tecnología Avanzada en Educación Científica”.
Además, ha realizado obras como recuperación de áreas verdes en distintos lugares de Coquimbo y La Serena, y apoyo a la...