AUDITORIA DE MERCADEO



FORMATO AUDITORIA DE MERCADEO


Salazar Pérez María Rosario



Informe presentado para optar al título de:
Administración Comercial y de Mercadeo




Docente:
Ana María CanoLínea de Investigación:
Auditoria de mercadeo




Institución Universitaria Esumer
Facultad de Administración Comercial y de Mercadeo
Medellín, Colombia
2013
Creación de un formato derecopilación de información para hacer auditoría del mercadeo. Se debe explicar el paso a paso del ingreso de la información.

EMPRESA QUE SE VA AUDITAR





ANTECEDENTES.

MISION VISIONOBJETIVOS

HISTORIA

VALORES NORMAS POLITICAS

PRODUCTO PROCEDIMIENTOS EQUIPOS SISTEMAS TIEMPOS

MERCADO OBJETIVO

ESTRATEGIA GENERAL

CAPACIDAD DE PRODUCCION.

RECUROS CON QUE LA EMPRESACUENTA, NUMERO DE EMPLEADOS, RECURSOS FINANCIEROS Y RECURSOS MATERIALES



SITUACION ACTUAL.


Mercado
Identificar el crecimiento del mercado en los últimos años, la distribución geográfica,penetración y profundidad del mercado, grado del desarrollo del mercado. Clientes actuales, nuevos y potenciales. Metas de clientes clientes nuevos y de referidos.
Producto.
Productos nuevos,productos en desarrollo. Producto básico real ampliado y potencial. Objetivos por líneas de productos, el portafolio actual satisface las necesidades de los clientes y la rentabilidad de la empresa. Se debeampliar en portafolio y en qué dirección. Satisfacción del cliente. Calidad de producto, devoluciones de productos. Capacidad de producción.
Precio
Objetivo, políticas, estrategias y procedimientode la fijación de precio. Se tiene en cuenta la demanda la competencia y el costo para fijar el precio. Determinar la elasticidad del producto. Políticas de impuestos que afecten el precioDistribución.
Objetivos y estrategia con los Canales de distribución, intermediarios, puntos de ventas. Niveles de eficiencia, Potencial de crecimiento. Cobertura que se la va a dar al mercado. Analizar si...