Auditoria en dos etapas

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Grupo de Prácticas de Auditoría ISO 9001
Guía sobre:
La necesidad de un enfoque de dos etapas para la
auditoría
La auditoria de ISO 9001:2000 requiere que los auditores obtengan una buenacomprensión
del sistema de gestión de la calidad (SGC) del auditado y de la naturaleza de su negocio. Es
por esto que es benéfico para una organización ser visitada antes de su auditoría decertificación y para que se realice la primera etapa de la auditoría.
Esta primera etapa se realiza principalmente para determinar el alcance y para planificar una
auditoria de certificación (la etapa 2 de laauditoría) así como para permitir que el auditor
entienda a la organización. Por ejemplo, para que conozca su SGC, sus políticas, objetivos,
riesgos, procesos, ubicación, etc. También se puedeutilizar para que el organismo auditor
comunique sus necesidades y expectativas al auditado.
Las actividades llevadas a cabo en una primera etapa preliminar de auditoría incluyen:
siguientes:
· LaIdentificación de los riesgos clave del negocio y los aspectos reglamentarios y
estatutarios relacionados así como su cumplimiento.
· La evaluación para determinar si los procesos definidos delauditado son adecuados para
cumplir sus objetivos y los requisitos del cliente.
· La conducción de una revisión de la documentación.
· Esta revisión debería determinar si la documentación del SGC dela organización cubre
adecuadamente todos los requisitos de ISO 9001:2000. Normalmente, la revisión se
debería realizar en las instalaciones del auditado (a menos que se solicite y justifiquealgo diferente). Como resultado de esta actividad, se debería presentar un informe que
indique todas las áreas deficientes. Como parte de la revisión de la documentación, el
auditor debería evaluar laextensión y la disponibilidad de los procedimientos de soporte y
las descripciones de los procesos. Recolección de la información necesaria con
respecto al alcance del sistema de gestión de la...
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