auditoria informatica-auditoria de la calidad
Páginas: 6 (1298 palabras)
Publicado: 15 de enero de 2015
Contenido
Introducción: 3
Objetivos de la auditoria informática de calidad: 4
Definición: 4
¿Para qué Sirve?: 4
CARACTERÍSTICAS DE LA CALIDAD SEGÚN ISO 9126 7
RAZONES PARA REALIZAR UNA AUDITORÍA DE CALIDAD 8
Bibliografía 11
Anexo: 12
Introducción:
La auditoría informática es el proceso mediante el cual se recoge, agrupay evalúa todo tipo de evidencias para determinar si un Sistema de Información, trabaja adecuadamente, con los parámetros establecidos, mantiene la integridad y seguridad de los datos, llevando eficazmente los fines de la organización.
La auditoría de la calidad es un proceso mediante el cual, se busca, obtener evidencias de los registros que se emiten en el proceso de calidad, en base adeclaraciones de hechos o cualquier información, para evaluarlas de manera práctica, su objetivo es determinar si realmente se están cumpliendo políticas y los procedimientos previamente establecidos.
Objetivos de la auditoria informática de calidad:
Objetivo general:
Evaluar los procesos sistemáticos y efectividad de las disposiciones deorganizaciones que permitan la recolección y uso de evidencia como pruebas para que sea una auditoría de Calidad.
Objetivos Específicos:
El control total de todo lo relacionado con la informática empresarial.
El estudio de la eficiencia de los Sistemas Informáticos.
La verificación del cumplimiento de los parámetros que se establecieron.
La revisión de la eficaz gestión de los recursos informáticosDeterminar qué tan eficaz es el sistema de gestión de calidad
Definición:
La auditoría de calidad es el proceso sistemático, independiente y documentado, utilizado para obtener evidencias objetivas y evaluarlas con el fin de determinar el grado de cumplimiento con los criterios de Auditoría.
Es el proceso de recoger, agrupar y evaluar evidencias para determinar si los sistemas de laorganización trabajan adecuadamente en base a los parámetros, previamente establecidos, mantiene la integridad de los datos, lleva a cabo eficazmente los fines de la organización y utiliza eficientemente los recursos.
Dicho en otras palabras, la auditoria informática es un examen que se realiza a los sistemas de información, con el fin, de evaluar la eficacia y eficiencia de los mismos. Esta selleva a cabo en base a diferentes, técnicas, procedimientos y herramientas, que son de gran apoyo para, analizar, evaluar , verificar y recomendar posibles mejoras, trayendo consigo seguridad y un trabajo informático de calidad en la empresa.
¿Para qué Sirve?:
Es la evidencia más efectiva que existe para demostrar que se cuenta con un sistema de gestión de la calidad orientado a los usuarios.LOS TRES VÉRTICES DEL TRIÁNGULO DE LA CALIDAD
Son componentes relacionados, esenciales y mutuamente refuerzan la Garantía de Calidad.
El triángulo de servicio es un esquema que muestra la interacción existente entre tres elementos básicos: estrategia de servicio, sistemas y el personal, los cuales deben interactuar adecuadamente entre sí para mantener un servicio con un altonivel de calidad.
El cliente, es el centro del modelo que obliga a que tanto los demás componentes del triángulo, como de la organización misma, se orienten hacia él.
El Triángulo de Servicio tiene un papel fundamental en el análisis de los factores de éxito que ayuden a poner en práctica una iniciativa de servicio en cualquier tipo de organización.
Lo particular de este concepto esconcebir el servicio como un todo, que se encadena y que actúa alrededor del cliente, manteniendo relaciones asocian tés entre los diversos elementos del llamado triángulo del servicio: la estrategia del servicio, el personal y los sistemas.
En la parte superior del triángulo está la Estrategia de Servicio, la cual está determinada por la enunciación de Estándares de Servicio y la Descripción de...
Introducción: 3
Objetivos de la auditoria informática de calidad: 4
Definición: 4
¿Para qué Sirve?: 4
CARACTERÍSTICAS DE LA CALIDAD SEGÚN ISO 9126 7
RAZONES PARA REALIZAR UNA AUDITORÍA DE CALIDAD 8
Bibliografía 11
Anexo: 12
Introducción:
La auditoría informática es el proceso mediante el cual se recoge, agrupay evalúa todo tipo de evidencias para determinar si un Sistema de Información, trabaja adecuadamente, con los parámetros establecidos, mantiene la integridad y seguridad de los datos, llevando eficazmente los fines de la organización.
La auditoría de la calidad es un proceso mediante el cual, se busca, obtener evidencias de los registros que se emiten en el proceso de calidad, en base adeclaraciones de hechos o cualquier información, para evaluarlas de manera práctica, su objetivo es determinar si realmente se están cumpliendo políticas y los procedimientos previamente establecidos.
Objetivos de la auditoria informática de calidad:
Objetivo general:
Evaluar los procesos sistemáticos y efectividad de las disposiciones deorganizaciones que permitan la recolección y uso de evidencia como pruebas para que sea una auditoría de Calidad.
Objetivos Específicos:
El control total de todo lo relacionado con la informática empresarial.
El estudio de la eficiencia de los Sistemas Informáticos.
La verificación del cumplimiento de los parámetros que se establecieron.
La revisión de la eficaz gestión de los recursos informáticosDeterminar qué tan eficaz es el sistema de gestión de calidad
Definición:
La auditoría de calidad es el proceso sistemático, independiente y documentado, utilizado para obtener evidencias objetivas y evaluarlas con el fin de determinar el grado de cumplimiento con los criterios de Auditoría.
Es el proceso de recoger, agrupar y evaluar evidencias para determinar si los sistemas de laorganización trabajan adecuadamente en base a los parámetros, previamente establecidos, mantiene la integridad de los datos, lleva a cabo eficazmente los fines de la organización y utiliza eficientemente los recursos.
Dicho en otras palabras, la auditoria informática es un examen que se realiza a los sistemas de información, con el fin, de evaluar la eficacia y eficiencia de los mismos. Esta selleva a cabo en base a diferentes, técnicas, procedimientos y herramientas, que son de gran apoyo para, analizar, evaluar , verificar y recomendar posibles mejoras, trayendo consigo seguridad y un trabajo informático de calidad en la empresa.
¿Para qué Sirve?:
Es la evidencia más efectiva que existe para demostrar que se cuenta con un sistema de gestión de la calidad orientado a los usuarios.LOS TRES VÉRTICES DEL TRIÁNGULO DE LA CALIDAD
Son componentes relacionados, esenciales y mutuamente refuerzan la Garantía de Calidad.
El triángulo de servicio es un esquema que muestra la interacción existente entre tres elementos básicos: estrategia de servicio, sistemas y el personal, los cuales deben interactuar adecuadamente entre sí para mantener un servicio con un altonivel de calidad.
El cliente, es el centro del modelo que obliga a que tanto los demás componentes del triángulo, como de la organización misma, se orienten hacia él.
El Triángulo de Servicio tiene un papel fundamental en el análisis de los factores de éxito que ayuden a poner en práctica una iniciativa de servicio en cualquier tipo de organización.
Lo particular de este concepto esconcebir el servicio como un todo, que se encadena y que actúa alrededor del cliente, manteniendo relaciones asocian tés entre los diversos elementos del llamado triángulo del servicio: la estrategia del servicio, el personal y los sistemas.
En la parte superior del triángulo está la Estrategia de Servicio, la cual está determinada por la enunciación de Estándares de Servicio y la Descripción de...
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