Auditoria Operativa
Páginas: 18 (4320 palabras)
Publicado: 10 de octubre de 2012
CAPITULO I
INTRODUCCION
Hoy en día las empresas, se ven fortalecidas con la asimilación de la calidad total, excelencia gerencial, sistemas de información, etc. Nuevos enfoques orientados a optimizar la gestión empresarial en forma cualitativa y mensurable para lograr que los consumidores, clientes y usuarios satisfagan sus necesidades.
En este contexto que el sistema de controlasume un rol relevante porque a través de sus evaluaciones permanentes posibilita maximizar resultados en términos de eficiencia, eficacia, economía, indicadores que fortalecen el desarrollo de las empresas. La instrumentalización de los sistemas de control se da a través de las Auditorias que se aplican en las empresas dentro de un período determinado para conocer sus restricciones, problemas,deficiencias, etc. como parte de la evaluación.
El presente informe de trabajo resume los hallazgos encontrados durante la evaluación correspondiente, realizada con la necesidad de aplicar conocimientos adquiridos en la materia, en la empresa de cerámicas GLADYMAR S.A., para así poder examinar la situación en que se encuentra, como funciona, analizar sus problemas y sobre todo detectar las causas deestos.
Finalmente recomendar medidas correctivas para mejorar el uso de sus recursos, herramientas de trabajo y en la gerencia administrativa y así satisfacer sus expectativas y contribuir en el logro de sus objetivos mejorando el desempeño de sus actividades ejecutadas.
GLADYMAR S.A. nos brindara la información necesaria sobre políticas administrativas internas convenientes a considerar parala realización de una auditoria operacional.
ANTECEDENTES
Un 27 de Junio de 1984, una pareja visionaria y emprendedora, Don Cristóbal Roda Daza y su señora esposa Doña Gladys Vaca El Hage de Roda, dieron inicio a una empresa que siempre se destacó por la constante innovación y diferenciación en la fabricación y comercialización de productos cerámicos,Cerámica Gladymar S.A.
Inicialmente, Cerámica Gladymar comenzó produciendo cerámica extrusada con una línea completa de extrusión (vía húmeda del sistema alemán) y con dos hornos holandeses. El producto se lo bautizó con el nombre de Línea “Kaiser”. Posteriormente, en el año 1987 la empresa comenzó a producir pisos y revestimientos prensados por vía seca (otro sistema diferente de producción). En losaños subsiguientes nacieron dos líneas adicionales: La Línea “Terraforte” y la Línea “Platinum”.
La trayectoria de Cerámica Gladymar ha sido muy exitosa en el tiempo. Para mencionar alguno de los logros más importantes de la empresa tenemos: Primer lugar en el Ranking de Marcas desde el año 2006, siempre nos destacamos y recibimos distinciones en las ferias a nivel nacional donde participamos, hemosrecibido el Premio a la Excelencia Empresarial – Bolivia 2008 y hemos sido reconocidos como la empresa de mejor reputación en Bolivia en todos los rubros , incluyendo el cerámico, en el año 2008 (Reputation Institute) .
OBJETIVO GENERAL
El objetivo general para la empresa GLADYMA S.A. es de mejorar los métodos operativos e incrementar la rentabilidad de la empresa con finesconstructivos y de apoyo a las necesidades examinadas, operando de manera más eficiente, económica y efectiva.
Es verificar, revisar, controlar que dichas normas y políticas dictadas sean llevadas a cabo y ejecutadas para la gerencia administrativa, normar lo pasos que sigue la administración poner a prueba el funcionamiento de los sistemas de planificación y control gerencial, examinar las políticas,valores y aspectos organizativos, debilidades aparentes, informar de las condiciones observadas, sacar conclusiones y formular recomendaciones.
Los objetivos específicos:
Evaluar la eficiencia y eficacia del personal en los diferentes puestos de trabajo
Analizar las estrategias direccionales y de comercialización
Recopilar información para la ejecución de la Auditoria
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INTRODUCCION
Hoy en día las empresas, se ven fortalecidas con la asimilación de la calidad total, excelencia gerencial, sistemas de información, etc. Nuevos enfoques orientados a optimizar la gestión empresarial en forma cualitativa y mensurable para lograr que los consumidores, clientes y usuarios satisfagan sus necesidades.
En este contexto que el sistema de controlasume un rol relevante porque a través de sus evaluaciones permanentes posibilita maximizar resultados en términos de eficiencia, eficacia, economía, indicadores que fortalecen el desarrollo de las empresas. La instrumentalización de los sistemas de control se da a través de las Auditorias que se aplican en las empresas dentro de un período determinado para conocer sus restricciones, problemas,deficiencias, etc. como parte de la evaluación.
El presente informe de trabajo resume los hallazgos encontrados durante la evaluación correspondiente, realizada con la necesidad de aplicar conocimientos adquiridos en la materia, en la empresa de cerámicas GLADYMAR S.A., para así poder examinar la situación en que se encuentra, como funciona, analizar sus problemas y sobre todo detectar las causas deestos.
Finalmente recomendar medidas correctivas para mejorar el uso de sus recursos, herramientas de trabajo y en la gerencia administrativa y así satisfacer sus expectativas y contribuir en el logro de sus objetivos mejorando el desempeño de sus actividades ejecutadas.
GLADYMAR S.A. nos brindara la información necesaria sobre políticas administrativas internas convenientes a considerar parala realización de una auditoria operacional.
ANTECEDENTES
Un 27 de Junio de 1984, una pareja visionaria y emprendedora, Don Cristóbal Roda Daza y su señora esposa Doña Gladys Vaca El Hage de Roda, dieron inicio a una empresa que siempre se destacó por la constante innovación y diferenciación en la fabricación y comercialización de productos cerámicos,Cerámica Gladymar S.A.
Inicialmente, Cerámica Gladymar comenzó produciendo cerámica extrusada con una línea completa de extrusión (vía húmeda del sistema alemán) y con dos hornos holandeses. El producto se lo bautizó con el nombre de Línea “Kaiser”. Posteriormente, en el año 1987 la empresa comenzó a producir pisos y revestimientos prensados por vía seca (otro sistema diferente de producción). En losaños subsiguientes nacieron dos líneas adicionales: La Línea “Terraforte” y la Línea “Platinum”.
La trayectoria de Cerámica Gladymar ha sido muy exitosa en el tiempo. Para mencionar alguno de los logros más importantes de la empresa tenemos: Primer lugar en el Ranking de Marcas desde el año 2006, siempre nos destacamos y recibimos distinciones en las ferias a nivel nacional donde participamos, hemosrecibido el Premio a la Excelencia Empresarial – Bolivia 2008 y hemos sido reconocidos como la empresa de mejor reputación en Bolivia en todos los rubros , incluyendo el cerámico, en el año 2008 (Reputation Institute) .
OBJETIVO GENERAL
El objetivo general para la empresa GLADYMA S.A. es de mejorar los métodos operativos e incrementar la rentabilidad de la empresa con finesconstructivos y de apoyo a las necesidades examinadas, operando de manera más eficiente, económica y efectiva.
Es verificar, revisar, controlar que dichas normas y políticas dictadas sean llevadas a cabo y ejecutadas para la gerencia administrativa, normar lo pasos que sigue la administración poner a prueba el funcionamiento de los sistemas de planificación y control gerencial, examinar las políticas,valores y aspectos organizativos, debilidades aparentes, informar de las condiciones observadas, sacar conclusiones y formular recomendaciones.
Los objetivos específicos:
Evaluar la eficiencia y eficacia del personal en los diferentes puestos de trabajo
Analizar las estrategias direccionales y de comercialización
Recopilar información para la ejecución de la Auditoria
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