auditoria



INTRODUCCION.
Los recursos humanos actualmente son considerados como uno de las partes más valiosas con las que cuentan las organizaciones. Es por ello, que el reflejo que tiene dentro de las empresas va a ser muy importante, tanto cualitativamente como cuantitativamente, representando una parte significativa del desarrollo económico y productivo de las empresas, influyendo de formadirecta o indirecta en el resultado de la compañía, o bien activándose como mayor valor de ciertos elementos.
principalmente debemos conocer lo que es una auditoria de recursos humanos, que es un conjunto de procedimientos, los cuales son llevados a cabo para determinar las deficiencias o áreas de oportunidad que existen dentro de la organización, o bien, ayudar a mejorar lo que ya está establecido,así como también mejorar a cada uno de los trabajadores de la organización.
Las auditorias ayudan a evaluar o auditar a cada empleado, para ver si es el indicado en el puesto y revisar que es lo que éste puede mejorar y de esta manera aportar más a su puesto.












DATOS DE LA EMPRESA.
Historia:
La cadena fue fundada en la ciudad de Monterrey en 1977, de acuerdo con unplan de la compañía para promover sus marcas de Cervecería Cuauhtémoc, por lo que al principio sus tiendas sólo vendían cerveza, botanas y cigarros. Ante las demanda de mercado, varias tiendas fueron abiertas en la mayoría de las ciudades.
En 1978 abren las primeras tiendas en la ciudad de Monterrey8 , al año siguiente inicia operaciones en Chihuahua, Hermosillo y Mexicali.En 1982 se crea elconcepto del líder de tienda, que es un comisionista mercantil que trabajaba en compañía de su familia atendiendo todos un mismo OXXO[cita requerida]. Hasta 1994, OXXO era un área de Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, pero en dicho año se convierte en una empresa independiente dentro del grupo de empresas de FEMSA[cita requerida].
En México, es la tercera cadena con más ventas, después de Soriana. EnAmérica Latina, Oxxo es la séptima cadena comercial más grande por ventas.9 10
Su competencia directa son las tiendas Extra, 7 Eleven y Circle K[cita requerida].
“Nuestra historia inició hace más de 30 años, con la idea de satisfacer las necesidades diarias y habituales de los consumidores. A lo largo de los años, hemos buscado ofrecer una serie de conveniencias como la cercanía, horarioflexible y una amplia gama de productos y servicios a su disposición, siempre atendidos de manera amable por personal responsable y preocupado por brindar el mejor servicio.”
Nombre:
 Oxxo, S.A. de C.V.
Ubicación: TAMAULIPAS




















Giro:
Cadena Comercial 
A.- Cadena comercial oxxo es una empresa de consumo final porque, esta empresa no utiliza recurso naturalpara producir un bien, sino lo todo contrario, ella se dedica a la venta de mercancías ya terminada.

B.- OXXO es una empresa privada porque su capital es de inversionistas que pertenecen al sector privado
Magnitud:
la magnitud de la empresa es pequeña ya que cuenta con 7 empleados por tienda y cada tienda tiene una razón social diferente o diferente patrón, por que el dueño es el mismo.Oxxo ocupa actualmente el 73% de todo el mercado de las tiendas de conveniencia, un porcentaje superior a 10% de 7-Eleven que son operadas por Grupo Chapa, a 8% de Tiendas Extra de Grupo Modelo; a 5% de Súper K y a 4% de Súper City, la marca de la Organización Soriana. En junio de 2008 se abrió la tienda número 6,000 y se anunció la intención de lograr 12,000 tiendas para el año 2015, al cierre dediciembre de 2009 contaba con más de 7,300 tiendas  y en julio de 2011 se inauguró la tienda 9000.
Organigrama general:

Misión:
Satisfacer las necesidades cotidianas de nuestros clientes de una manera amable, rápida, práctica y confiable - desarrollando experiencias diferenciadas y marcas; creando Valor Económico y Humano en la Sociedad (Consumidores, Colaboradores, Proveedores, Accionistas y...