Auditoria

Puntarenas, 14 de Diciembre del 2011

INTRODUCCION

JUSTIFICACIÓN

El desarrollo de esta investigación se realizará en el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados Región Pacífico Central, específicamente en la Gestión Financiera, en el sistema de Información utilizado en esta Área, con la finalidad de determinar y evaluar el uso y cumplimiento la Auditoría de la Seguridadinformática, así como la correcta aplicación de la misma.

La necesidad se origina en los grandes esfuerzos realizados por la Institución para cumplir con una adecuada Auditoria en Sistemas relacionada al tema de Seguridad. Por tanto, el presente proyecto contribuirá a medir el impacto y grado de alcance que la Cantonal de Puntarenas de Acueductos y Alcantarillados ha realizado para cumplir conlo establecido en la ley.
Además, servirá de herramienta para asegurar un buen clima organizacional y disminuir los riesgos de la Institución.

Antecedente Histórico de la Empresa
La Asamblea Legislativa integra una comisión especial para estudiar el proyecto de Ley y la vasta documentación que genero. El asunto se hizo de conocimiento público y los costarricenses se enteraron por medio deartículos periodísticos, de que nacía una esperanza para solucionar el problema del agua.
La Asamblea Legislativa consulto también a algunos salubristas para la elaboración de la ley quienes avalaron el proyecto de la creación del Servicio Nacional de Acueductos y Alcantarillados.

Descripción de la Empresa
La estructura organizativa del Instituto Costarricense de Acueductos yAlcantarillados hasta noviembre de 1994, se sustentó en la desagregación de niveles jerárquicos de tipo piramidal, que llevaba a la especialización excesiva del trabajo.

En ese año, de acuerdo con la concepción de que los cambios en el ámbito de sistema organizacional, como son los de su estructura de división de cargos, deben basarse en un análisis de la realidad institucional, se efectuó un diagnósticoque sirviera de base para revisar, identificar y justificar la necesidad de los cambios estructurales en esta materia, luego se presentó una propuesta técnica que consideraba un rediseño organizativo para atender con productividad y eficiencia la gestión replanteada en la Misión de Acueductos y Alcantarillados y a propiciar una organización con enfoque de Procesos (Reingeniería), reemplazando lossistemas, estructura y prácticas administrativas disfuncionales. Dicha estructura fue conocida, analizada y aprobada por los diferentes niveles internos y organismos externos, su implantación se inició en el año 1995.
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* Ubicación Geográfica
El Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, RegiónPacífico Central contempla las Oficinas Cantonales de San Ramón, Palmares, San Mateo, Esparza, Puntarenas, Quepos y Parrita, el Área Financiera, objeto de esta investigación se centraliza en El Roble de Puntarenas 200 metros este del Colegio Técnico Profesional del Roble.

Marco contextual
* Visión
Ser la Empresa Pública líder en agua potable y saneamiento comprometida con la excelenciaen el servicio al cliente para brindar calidad de vida a la sociedad Costarricense en armonía con el ambiente.
* Misión
Garantizar los servicios de agua potable, alcantarillado sanitario y tratamiento según los requerimientos de la sociedad y nuestros clientes contribuyendo al desarrollo económico y social del país.
* Valores
Respeto: considerar y atender a las personas,salvaguardar su dignidad y la nuestra.
Solidaridad: Comprometernos con las necesidades de la sociedad y los clientes.
Excelencia: Estamos comprometidos, con nuestro mejor desempeño, a lograr el más alto nivel de competitividad y productividad en cada una de nuestras actividades.
Espíritu de servicio: Actuamos con compromiso, diligencia, disposición, y cercanía con nuestros clientes y...