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Páginas: 2 (442 palabras) Publicado: 16 de julio de 2014
Autorreflexión Unidad 1
1.- ¿Qué relevancia tienen los contenidos para enriquecer mi capital como ser humano?
Conocimientos sobre políticas, procesos, métodos y estrategias para crear productos yservicios de excelente Calidad que me permitan lograr mis objetivos profesionales, organizacionales, sociales y personales ya que:
• Me permitirán ser una Mercadóloga capaz y comprometida adesarrollar siempre los mejores productos y servicios, basada en normas, principios y herramientas y procesos de la Calidad.
• Beneficiarán a los consumidores.
• Contribuirán al desarrollo de la sociedad yel mercado mediante la Calidad y la competitividad.
Logrando no solo incrementar mi capital como ser humano, sino también el de las personas a mí alrededor; compartiendo mis conocimientos,experiencias y promoción de la Calidad mediante el liderazgo.
2.- ¿Qué aportó la elaboración de la evidencia a mi aprendizaje?
Me brindó experiencia, y capacidad de desarrollar y resolver correctamentedistintos problemas de Calidad determinando sus causas.
Mediante su análisis, representación y descripción adecuados, utilizando los métodos, herramientas y procesos de calidad adecuados, proporcionadospor la Universidad Abierta y a Distancia de México en su Programa Desarrollado para la Licenciatura en Mercadotecnia Internacional, mediante la asignatura Calidad Global y los conocimientos,orientación, apoyo y retroalimentaciones de mi profesora Ángela Karina Castillo S.
Habilitándome para mejorar los productos y servicios de las empresas, guiada por las normas, principios y herramientas dela Calidad, brindándome lo necesario para poder desarrollar las mejores estrategias para la optimización de los recursos de la empresas y el logro de los objetivos de la calidad, y la generación deventajas competitivas dentro del mercado y la realización de los objetivos organizacionales.
3.- ¿Qué aprendí en esta unidad?
A identificar los conceptos clave de la Calidad, a tener conocimientos...
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